“抖音”基础服务数据处理规则
更新日期：2024年3月19日
生效日期：2024年3月26日
欢迎使用抖音！我们，即北京抖音科技有限公司（曾用名“北京微播视界科技有限公司”）及其关联方，作为抖音的运营者，深知个人信息对你的重要性。我们将按照法律法规的规定，并参照行业最佳实践，保护你的个人信息及隐私安全。你可通过《基础服务数据处理规则》（以下简称“本规则”）了解我们在抖音提供的基础服务以及保障该服务正常运行所必需的数据。特别提示：希望你在使用我们在抖音及相关服务中提供的基础服务前，仔细阅读并理解本规则，以便作出适当的选择。
下文将帮你详细了解我们如何收集、使用、存储、传输、公开和保护与提供基础服务所必需的个人信息及其他数据，并帮你了解查询、更正、补充、复制、删除、转移个人信息的方式。有关你个人信息权益的条款等重要内容我们已用加粗形式提示，请特别关注。
1. 基础服务所需的必要数据
2. 数据使用过程中涉及的合作方以及转移、公开个人信息
3. 存储、保护和管理个人信息
4. 规则的修订和通知
5. 联系我们
1.基础服务所需的必要数据
根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》，抖音属于短视频类应用程序。结合该类别的基本功能服务界定，并结合抖音内功能的实际情况，我们为你提供的基础服务为内容浏览、搜索、账号服务、信息发布、互动交流等功能。我们需要收集、处理为保障该基础服务的正常运行及安全的必要个人信息及其他数据，如你拒绝我们收集、处理这些必要个人信息及其他数据，你可使用基本功能模式体验我们的服务，但会影响我们为你提供的基础功能的完整性。
抖音有多个关联版本，其他关联版本的应用程序类型及其基础服务，以相应关联版本用户协议及隐私政策中的界定为准（如有）。
1.1 内容浏览
a. 在你浏览抖音内容的过程中，我们会记录你的使用情况，来保障服务的正常运行，或向你推荐更感兴趣的内容。如果你未登录账号，我们会通过设备信息（如Android ID、OAID）来记录你的点击、浏览、分享、反馈信息。如果你已登录账号，我们会通过你的抖音账号记录你的点击、浏览、分享、关注、收藏、反馈、发布、点赞（喜欢）、评论等信息。
b. 在为你提供与设备所在位置相关的内容或服务时，经过你的授权，我们会使用与本服务相关的地理位置信息（如精确定位信息、WLAN接入点、蓝牙和基站、传感器信息），包括你在使用本服务中提供的信息，例如你在账号资料中设置的地址信息、或你上传的内容中添加的地理位置链接，以保障内容或服务的质量，并向你推荐可能感兴趣的内容或服务。其中精确定位信息是个人敏感信息，若你拒绝授权位置权限会影响定位的准确性，但不会影响其他功能与服务的正常使用，我们也仅会基于网络信息（如IP）、经过你授权的相应地理位置信息对应的城市及/或区县及/或街道向你展示可能相关的内容或服务。
c. 当你播放视频等内容时，为了适配你的设备状态，我们会调用设备的重力传感器、加速度传感器、陀螺仪传感器等，以识别你的设备横竖屏状态。
1.2 搜索
a. 当你使用搜索服务时，我们会收集、分析你的搜索指令（可能是本文、语音或图像形式）、搜索日志记录，来保障服务的正常运行。同时，为了向你展现相关程度更高的搜索结果，我们会根据内容相关性、时效性等因素自动对搜索结果进行排序。部分搜索结果、相关搜索词将可能根据你的搜索/浏览、位置信息、日志信息等进行展示。
b. 为了提供高效的搜索服务，部分前述信息还会暂时存储在你的本地存储设备之中，并可向你展示搜索结果内容、搜索历史记录，你可在点击搜索图标后查看和删除本地搜索历史记录。
1.3 账号服务
1.3.1 注册、登录
a. 当你注册、登录抖音及使用相关服务时，你可以通过手机号码创建账号，并且你可以完善相关的网络身份识别信息（抖音号、头像、昵称、密码），我们收集这些信息是为了帮助你完成注册。收集手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制（真实身份信息认证）要求的必要信息，如果你拒绝提供手机号码用于注册、登录，我们可能无法为你提供信息发布（包括发视频、评论等）功能。
b. 基于我们与通信运营商的合作，当你使用“一键登录”功能时，经过你的同意，我们会使用运营商提供的功能，将你设备中的手机号码作为你的注册、登录账号并免于密码或动态验证码核验，为你提供快捷的注册、登录服务。如果你不希望使用“一键登录”功能，可以通过其他方式注册、登录抖音。
c. 你可以使用第三方账号注册、登录抖音，但需要授权我们获取你在第三方平台的息（头像、昵称等公开信息以及你授权的其他信息），用于生成与该第三方账号绑定的抖音账号，使你可以直接注册、登录并使用抖音和相关服务。部分情况下，我们需要重新验证并绑定你的手机号码，以确认该第三方账号的真实性和关联性。
d. 如果你忘记了你的抖音的登录方式，可以使用找回密码功能。为保障你账号的安全，我们可能需要你填写相关信息以进行验证，必要时可能通过真实身份信息验证等方式验证你的身份。
1.3.2 账号公开信息
a. 我们会在你注册抖音时为你的账号生成抖音号，抖音号是你的账号的公开识别符号。你可以根据自身需求选择设置抖音号（自主设置的次数有限制）。不同的关联版本展示的抖音号的名称可能会有所不同，例如在抖音火山版“抖音号”会被展示为“火山号”。
b. 你可以自主填写性别、生日、地区及个人介绍来完善你的信息。不填写信息不会影响你使用抖音账号及服务。
c. 你的获赞数，关注数和关注列表，粉丝数和粉丝列表，你公开发布的作品，你喜欢（点赞）的抖音视频，你推荐的商品，你收藏的音乐将会在账号的个人主页中公开展示。你可以选择不允许访客查看你的关注列表、粉丝列表、喜欢（点赞）的抖音视频。
d. 我们发布违规处罚公告时，会公布违规账号的昵称等信息。
1.3.3 抖音统一账号和关联版本
如无特别说明，抖音的各关联版本均使用统一的抖音账号服务，关联版本包括但不限于抖音极速版、抖音火山版、多闪、抖音旗下生活社区-可颂、抖音音乐版-汽水音乐、抖音旗下中长视频版本-青桃视频、抖音的互联网电视/交互式网络电视平台-鲜时光等以及我们推出的其他抖音版本。
你可以使用抖音账号便捷地登录、使用抖音关联版本，以使用对应版本的服务或功能。为了在抖音的各关联版本中提供一致的服务体验，我们使用SDK或相关技术同步抖音和关联版本中的账号和内容，其中可能包括：共享昵称、头像、地区、性别等你设置为公开的账号信息；同步关注、粉丝等用户关系；同步你使用此账号发布的内容；同步你授权的其他信息。
1.4 信息发布
1.4.1 音视频、图文、直播
a. 你拍摄或发布音视频、图片，或发布直播时，我们会根据你使用的功能类型分别请求你授权相机、相册、麦克风权限。如你拒绝授权，将无法使用拍摄、发布或直播功能，但不影响你使用抖音的其他功能。
b. 我们非常重视用户的使用体验，为了提升音视频的上传速度、丰富发布功能和优化体验，当你拍摄并发布音视频时，在拍摄完成但点击“发布”确认上传之前，我们会将该音视频临时加载至服务器。如果你取消或因其他原因未成功上传，我们会立即删除相关音视频。我们尊重你的选择权，如果你想关闭预加载功能，可以通过【我】-【≡】-【设置】-【通用设置】-【提前上传作品，减少等待时间】中可以关闭此功能。
c. 在你发布音视频、图文、直播等作品及其他互动内容时，我们会使用你授权的地理位置信息判断你发布内容时所在的地理位置，并在后续使用该信息将你发布的内容推荐给其他用户。基于法律法规的相关要求，为维护真实有序的平台氛围，建设更加健康、优质的网络生态，减少仿冒、造谣、蹭流量等不良行为，当你发布音视频、图文、评论等内容时，平台将在你的个人主页、作品、评论等位置展示你发布内容时所在地信息，其中，境内展示到省（市、区），境外展示到国家（地区），所在地信息以网络运营商提供的数据为准。
1.4.2 工具
你使用抖音中提供的道具、特效、滤镜、贴纸等工具拍摄并发布内容时，我们会根据你的操作及使用的工具类型使用加速度传感器、陀螺仪传感器、重力传感器等设备传感器，以适配你选用的工具。部分工具需要处理你的个人信息：
a. 如你拍摄内容时选择使用需要与图像中的人脸贴合的工具，我们需要识别你的面部特征值信息，以提供更好的视觉效果。在此过程中，除非另有明确说明并征得你的单独同意，我们不会回传、存储或向第三方提供上述信息，此信息将仅在你的设备（例如手机）本地处理。如你拒绝授权，将无法使用本功能，但不影响你使用抖音的其他功能。
b. 如你拍摄或编辑内容时选择使用地理位置贴纸，经你授权，我们会使用你的地理位置信息以生成贴纸。贴纸将在内容中公开展示。如你拒绝授权，将无法使用本功能，但不影响你使用抖音的其他功能。
c. 我们会使用你授权的地理位置信息，在作品发布页面为你推荐可选用地理位置链接（简称“地理位置锚点”）；如你拒绝授权，也可以自行搜索或使用我们向你推荐的城市或区县。如果你在发布时选择相册中的图片/视频，我们也会在推荐地理位置锚点时使用该图片/视频自带的媒体信息中的位置信息，你可以通过【我】-【≡】-【设置】-【隐私设置】-【系统权限】-【相册/存储权限】-【允许使用相册内容的位置信息】控制该信息的获取。在你选用前，我们在作品发布页面为你推荐的地理位置锚点仅对你本人可见；在你选用后，你选用的地理位置锚点会展示在你的作品上。
d. 如你在发布时添加第三方开发者提供的小程序、小游戏，第三方开发者将收集、处理为实现功能所需的信息。除非另有说明，我们不直接处理该第三方开发者收集的你的个人信息。
1.5 互动交流
1.5.1 添加朋友
你可以通过扫一扫的方式，扫描其他用户的抖音二维码，添加他为朋友；当你授权手机相册或存储权限后，也可以选择相册中含有其他用户抖音二维码的图片，扫一扫后添加朋友。你也可以通过搜索昵称、抖音号等方式添加朋友。
当你在抖音中添加或删除朋友，我们会创建/调整朋友列表、关注及粉丝关系。
1.5.2 朋友推荐
我们可能会根据你及其他用户授权的手机号码、通讯录、关注、粉丝等关系，或你及其他用户在个人主页选择对外展示的资料、你及其他用户的互动行为向你做朋友推荐。
我们会请求通讯录权限，在将通讯录中的信息进行高强度加密算法处理后，用于向用户推荐通讯录中的朋友。请知悉，如果其他用户上传的通讯录中包含你的联系方式等信息，系统也可能会基于该信息向你推荐朋友或者把你推荐给相应用户。
我们会基于用户授权的地理位置信息向用户推荐附近的人，因此你授权开启地理位置权限后，会收到我们向你推荐的附近的朋友以及将你作为附近的朋友向其他用户推荐。
1.5.3 朋友互动
当你在抖音朋友之间互动交流时，为保持服务的稳定性，我们可能会收集你的互动信息。
当你使用群功能进行互动交流时，我们会收集与群及群成员相关的信息，并形成群列表。
互相关注的抖音用户（简称“互关朋友”）之间能够看到对方在抖音的活跃/在线状态。活跃/在线状态是指该账号是否在线或曾经在线的时间。你可关闭此功能，关闭后你和互关朋友都无法看到对方的活跃/在线状态。
如你在发布内容、评论时@其他用户，浏览、转发、分享其他用户的内容，访问其他用户的个人主页，与其他用户合拍视频，我们会记录你们之间的互动情况。其中，你可以选择不向对方展示你访问个人主页、浏览内容的情况。
1.5.4 直播间互动
如果你是发布直播的主播，直播间中将展示你的抖音昵称、头像。同时，你在直播间收到的评论、礼物、点赞，直播间在线人数，直播时长等信息也将公开展示。
如果你是观看直播的用户，你的抖音昵称、头像、直播间内互动信息（互动信息包括但不限于评论、打赏、礼物、直播间在线状态等）将在直播间内公开展示，同时我们会根据你的互动活跃情况形成直播间内的统计数据（例如榜单、热度等）并公开展示。
1.5.5 “摇一摇”、“抖一抖”、“走路”等依赖于动作开展的互动
当你进行“摇一摇”、“抖一抖”、“走路”等依赖于动作开展的互动或活动时，我们会使用你的加速度传感器、陀螺仪传感器、重力传感器、计步传感器、步态检测传感器等设备传感器（单纯的传感器数据不属于个人信息），以识别你的动作，用于活动参与或为你展示下一步互动场景，或向你提供持续的运动记录以便于你参与活动。
1.6 个性化推荐
为了向你展示、推荐相关性更高的信息，提供更契合你要求的服务，抖音会收集、使用你的个人信息并通过计算机算法模型自动计算、预测你的偏好，以匹配你可能感兴趣的信息或服务，以下我们将向你详细说明该个性化推荐服务的运行机制以及你实现控制的方式。
a. 个性化推荐服务的适用范围：我们提供个性化推荐服务的范围包括但不限于展示图文或视频/直播内容，提供搜索结果，推荐商品、服务或广告，提供个性化的产品功能、推荐你可能认识的朋友等。
b. 个性化推荐服务收集的字段：为了向你提供个性化的服务，我们可能会收集、使用你的设备信息（包括硬件型号、操作系统版本、设备标识符、网络设备硬件地址、设备传感器信息）、位置信息（包括GPS传感器、WLAN接入点、蓝牙和基站信息、IP地址）、你在使用抖音时的行为信息（包括你在使用抖音时的搜索、点击、发布、关注、收藏、浏览、下载、分享等互动交流及交易的操作相关记录）、你填写的个人资料账号（包括昵称、头像、性别、生日、地区等账号信息），以及经你授权从抖音中收集、由其他合作方提供的其他信息。系统会对上述信息进行自动分析和计算，预测你的偏好特征，根据计算结果为你提供个性化推荐内容和服务。
c. 个性化推荐服务的训练和干预：我们会根据你在使用抖音过程中的浏览相关行为对推荐模型进行实时训练和反馈，不断调整优化推荐结果。为了满足你的多元需求，避免同类型内容过于集中，我们会综合运用多样化技术对内容进行自动化处理，更好地向你提供优质内容和服务。
你可在【我】-【≡】-【设置】-【个人信息管理】关闭“个性化内容推荐”关闭个性化的内容推荐，或在【我】-【≡】-【设置】-【了解与管理广告推送】关闭个性化或程序化广告推送，当你关闭后，我们不会基于个性化推荐的目的处理你的个人信息，而仅会向你推送与你的偏好无关的具有普遍性的内容或广告。
如果你认为我们在个性化推荐服务中的部分决定是通过自动化决策机制作出的，且这些决定对你的合法权益有重大影响，你可以通过Dataprivacy@bytedance.com邮箱联系我们，要求我们予以说明，你有权拒绝仅通过自动化决策的方式作出的决定。
1.7 排序精选
我们可能在部分服务场景中向你提供榜单，如抖音热榜，在榜单中我们会对信息内容、用户等进行自动化排序展示。榜单排序所收集、使用的数据，榜单上榜、排序、反馈等具体规则可通过各榜单页面的榜单规则进行具体查看。
1.8 运营与安全保障
我们致力于为你提供安全、可信的产品与使用环境，提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为了维护我们服务的正常运行，保护你或其他用户或公众的安全及合法利益，我们会收集用于维护产品或服务安全稳定运行的必要信息。
a. 为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率，在你使用抖音的过程中，我们会收集你的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符（Android如AndroidID、OAID）、网络设备硬件地址（设备MAC地址）、IP 地址、WLAN接入点（如SSID，BSSID）、IP 地址、蓝牙（Bluetooth）、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志、设备传感器数据。
b. 为了预防恶意程序、保障运营质量及效率、保障账号安全，在你使用抖音的过程中，我们会收集安装的应用信息、软件列表或运行中的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。
c. 我们可能使用你使用抖音的过程中产生的账号信息、设备信息（如Android ID、OAID）、服务日志信息，以及我们的关联方、合作方获得你授权或依法可以提供给我们的信息，用于判断账号安全、交易安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、分析、处置措施。
d. 你知悉并同意，我们在运营中可能会通过你在使用产品及/或服务的过程中所提供的联系方式（例如：电话号码），向你同时发送一种或多种类型的通知，例如消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研；此外，我们也可能会以短信、电话的方式，为你提供你可能感兴趣的服务、功能或活动等商业性信息。但请你放心，如你不愿接受这些信息，你可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订，也可以直接与我们联系进行退订。我们会通过你的设备的系统通知，向你推送你的账号动态、你关注的用户或内容动态、热点内容、推荐内容等，你可选择在设备中关闭抖音的通知功能，或通过抖音提供的通知设置功能选择你希望接收的信息。
e. 在你分享或接收被分享的信息、参加活动、查看其他产品/服务宣传内容等情形下，抖音客户端需要在本地访问你的剪切板，写入口令或读取其中包含的口令、分享码、链接，以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。除剪切板外，在你授权相册或存储权限后，我们需要读取你手机相册中最近一张照片中的分享二维码，以便于你分享或接收被分享的视频和图片。抖音客户端仅在本地识别出剪切板内容或图片中含有的口令或分享二维码属于抖音跳转、分享、活动联动等指令时才会将其上传我们的服务器。除此之外，抖音客户端不会上传你剪切板或相册中的其他信息至我们的服务器。有些手机设备的系统会提示应用（App）正在读取剪切板或相册，但该系统提示无法区分是本地处理还是上传，且由于统计方式的差异，不排除误报的可能。因此，如果你发现类似提示并有疑问，请与我们联系，以便我们定位问题。
此外，为了向你提供更多丰富、优质的内容与服务，我们可能在你使用本产品的过程中提供扩展服务，扩展服务收集处理的个人信息将在你使用对应服务时具体征求你的同意，如果你拒绝提供，可能会影响你使用对应的扩展服务，但不影响你使用我们的基础服务。我们通过《“抖音”隐私政策》，帮助你了解我们的全部服务及收集、处理个人信息的详细方式。
2. 数据使用过程中涉及的合作方以及转移、公开个人信息
为了保障和实现我们在抖音中为你提供的基础服务，我们可能与合作方进行合作，对你的个人信息进行处理。与合作方合作处理个人信息的基本原则、保障措施和完整规则详见《“抖音”隐私政策》以及第三方信息共享清单。
2.1 实现功能或服务
a. 当你使用抖音中由我们的合作方提供的功能，或者由软件服务提供商、智能设备提供商、系统服务提供商与我们联合为你提供的服务时，我们可能会与其使用为实现业务目的所必需的信息。
b. 为与你使用的终端机型适配消息推送功能，终端设备制造商（华为、小米、OPPO、VIVO等）可能通过SDK等技术使用你的手机型号、版本及相关设备信息（如Android ID、OAID）。
2.2 实现广告与推广业务
广告收入对于帮助我们提供优质的免费服务至关重要，为实现广告和推广业务目的，我们将按照如下方式处理个人信息：
a. 广告推送与投放：为实现广告与推广以及相关分析服务，并优化与提升广告与推广的有效触达率，以下合作方需要使用去标识化或匿名化后的设备、网络、渠道信息和标签信息：
b. 统计分析：进行广告与推广以及提供相关分析服务的合作方可能需要使用你的设备、网络、广告与推广的点击、浏览、展示以及转化数据等信息用于分析、衡量、提升广告与推广服务的有效性。
c. 合作方对信息的使用：广告与推广合作方可能将上述信息与其合法获取的其他数据相结合，以优化广告与推广效果，我们会要求其对信息的使用遵循合法、正当、必要原则，保障用户合法权利不受侵犯。
2.3 实现安全与分析统计而提供信息
a. 保障使用安全：我们非常重视账号、服务及内容安全。为保障你和其他用户的账号与财产安全，使你和我们的正当合法权益免受不法侵害，我们的合作方可能会使用必要的设备、账号及日志信息。为确保用户账号安全，在我们识别出你登录账号所使用的手机号码有二次放号风险时，我们会将你的手机号码、账号注册/登录时间提供给通信运营商做二次号查验，以保障你的账号安全。
b. 分析产品情况：为分析我们产品的使用和表现情况，提供分析服务的合作方可能需要使用产品的使用情况（崩溃、闪退）、设备标识信息、应用总体安装使用情况等信息。
3. 存储、保护和管理你的个人信息
我们会按照《“抖音”隐私政策》披露的方式和要求存储、保护、管理你的个人信息及其他数据。同时，如果你对相关法律法规赋予你的个人信息权利的行使，有任何主张、要求或者疑问，也可以按照该隐私政策披露的方式与我们联系，我们会按照法律法规的规定及时进行响应与处理。
4. 规则的修订和通知
a. 为了给你提供更好的服务，抖音基础服务将不时更新与变化，我们会适时对本规则进行修订，这些修订构成本规则的一部分并具有等同于本规则的效力。未经你明确同意，我们不会削减你依据当前生效的本规则所应享受的权利。
b. 本规则更新后，我们会在抖音发出更新版本，并在更新后的条款生效前通过站内信或其他适当的方式提醒你更新的内容，以便你及时了解本规则的最新版本。
5. 联系我们
a. 抖音及相关服务由北京抖音科技有限公司及其关联方提供，如果你对个人信息保护问题有投诉、建议、疑问，你可以将问题发送至（Dataprivacy@bytedance.com），我们在核查并验证你的用户身份后会及时反馈你的投诉与建议。
b. 如对本规则内容有任何疑问、意见或建议，你也可通过【抖音】及相关服务客户端内的【我】-【≡】-【我的客服】（具体路径及界面名称以客户端实际展示为准），进入用户反馈界面与我们联系。