学浪用户协议


更新日期:【2020】年【12】月【4】日
生效日期:【2020】年【12】月【11】日

1 、导言

欢迎您使用学浪软件及相关服务!

“学浪”软件及相关服务,系指北京因材施教科技有限公司(以下简称“公司”)通过合法拥有并运营的、标注名称为“学浪”的客户端应用程序、“学浪”网站(www.iyincaishijiao.com)和相关客户端(包括但不限于APP、APK、SDK、API等方式)向您(以下也称“用户”)提供的数字内容聚合、管理和分发的平台服务。公司是提供网络信息存储空间的网络服务提供者。

《学浪用户协议》(以下简称“本协议”)是您与公司之间就您注册、登录、使用(以下统称“使用”)“学浪”软件及相关服务所订立的协议,本协议适用于公司的所有产品和/或服务。

为了更好地为您提供服务,请您在开始使用“学浪”软件及相关服务之前,务必认真阅读并充分理解本协议,特别是涉及免除或者限制责任的条款、权利许可和信息使用的条款、同意开通和使用特殊单项服务的条款、法律适用和争议解决条款等。其中,免除或者限制责任条款等重要内容将以加粗形式提示您注意,您应重点阅读。

如您未满18周岁,请您在法定监护人陪同下仔细阅读并充分理解本协议,并征得法定监护人的同意后使用“学浪”软件及相关服务。

除非您接受本协议的全部内容,否则您将无法正常注册、登录、使用(以下统称 “ 使用 ” ) “ 学浪 ” 软件及相关服务。一旦您使用 “ 学浪 ”软件及相关服务,则视为您已充分理解本协议,并同意作为本协议的一方当事人接受本协议以及其他与 “ 学浪 ” 软件及相关服务相关的协议和规则(包括但不限于《隐私政策 》)的约束。

2 、术语定义

如无特别说明,下列术语在本协议中的含义为:

2.1.课程发布者:指经有效注册、申请后,将其享有相应权利的各种课程接入学浪,并向学员提供各种免费或收费类的在线直播、录播服务,以实现与学员进行在线交流与学习功能的个人、法人或其他组织,因前述主体的不同,课程发布者在对外展现上也称“机构”或“老师”。

2.2 学员:指经有效注册后,在“学浪”上接受课程发布者提供的各种免费或收费类的在线直播、录播服务的个人用户,如学员未满18周岁,则“学员”同时指代其监护人。

2.2.课程:指由课程发布者开发,或课程发布者经权利人授权,通过学浪向相关学员提供各种免费或收费类的在线直播、录播形式的交流与学习服务,包括但不限于网络营销类、语言类、公务员考试类、小学/初中/高中教育辅导类(非学历教育)等现存的各种培训服务及今后可能出现的各种培训服务。课程是否收费、课程收费的数额、课程收费方式、课程的收费期限等均由课程发布者自行决定。

2.3.学浪:公司所有和经营的有关教育、学习等数字内容聚合、管理和分发的平台产品,旨在为课程发布者及学员提供教学内容的生成、传播和学习等平台服务。

公司、课程发布者、学员均同意和理解:

(1)学浪是一个中立的平台服务提供者,仅向课程发布者提供信息存储空间、链接等中立的网络服务或相关中立的技术支持服务,以供课程发布者在中立的平台上自主发布、运营、推广其课程等。

(2)课程发布者的课程由课程发布者自主开发或提供、独立运营并独立承担全部责任。公司不会、也不可能参与课程发布者课程的研发、运营等任何活动,公司也不会对课程发布者的课程进行任何的修改、编辑或整理等。

(3)因课程发布者课程产生的任何纠纷、责任等,以及课程发布者违反相关法律法规或本协议约定引发的任何后果,均由课程发布者独立承担责任、赔偿损失,与公司无关。如侵害到学员、公司或他人权益的,课程发布者须自行承担全部责任和赔偿一切损失。

3、“ 学浪 ” 软件及相关服务

3.1 公司向用户提供的“学浪”服务是指公司所有和经营的数字内容聚合、管理和分发的平台服务。

3.2 用户使用“学浪”软件及相关服务,可以通过预装、公司已授权的第三方下载等方式获取“学浪”客户端应用程序或访问“学浪”相关网站。 若用户并非从公司或经公司授权的第三方获取本软件的,公司无法保证非官方版本的 “ 学浪 ” 软件能够正常使用,用户因此遭受的损失与公司无关。

3.3 公司可能为不同的终端设备开发了不同的应用程序软件版本,用户应当根据实际设备状况获取、下载、安装合适的版本。如用户不再使用“学浪”软件及相关服务,用户也可自行卸载相应的应用程序软件。

3.4 为更好地提升用户体验及服务,公司将不定期提供“学浪”软件及相关服务的更新或改变(包括但不限于软件修改、升级、功能强化、开发新服务、软件替换等),用户可根据需要自行选择是否更新相应的版本。 为保证“学浪”软件及相关服务安全、提升用户服务,在“学浪”软件及相关服务的部分或全部更新后,公司将在可行的情况下以妥当的方式(包括但不限于系统提示、公告、站内信等)提示用户,用户有权选择接受更新后的版本;如用户选择不作更新,“学浪”软件及相关服务的部分功能将受到限制或不能正常使用。

3.5 除非得到公司事先书面授权,用户不得以任何形式对“学浪”软件及相关服务进行包括但不限于改编、复制、传播、垂直搜索、镜像或交易等未经授权的访问或使用。

3.6 用户理解,使用“学浪”软件及相关服务需自行准备与软件及相关服务有关的终端设备(如电脑、手机等),一旦用户在终端设备中打开“学浪”软件或访问“学浪”网站,即视为用户使用“学浪”软件及相关服务。为充分实现“学浪”的全部功能,用户可能需要将终端设备联网,用户理解将由用户承担所需要的费用(如流量费、上网费等)。

3.7 公司许可用户一项个人的、不可转让的、非独占的和非商业的合法使用“学浪”软件及相关服务的权利。本协议未明示授权的其他一切权利仍由公司保留,用户在行使该些权利前须另行获得公司的书面许可,同时公司如未行使前述任何权利,并不构成对该权利的放弃。

3.8 用户无需注册即可开始使用“学浪”软件及相关服务。同时,用户也理解,为使用户更好地使用“学浪”软件及相关服务,保障用户的账号安全,某些功能和/或某些单项服务项目(如跟帖评论服务、网络直播服务等)将要求用户按照国家相关法律法规的规定,提供真实的身份信息实名注册并登陆后方可使用。

4 、关于 “ 账号 ”

4.1 “学浪”软件及相关服务为用户提供了注册通道,您有权通过手机验证的方式开设账号,并选择合法的字符组合作为自己的昵称。用户手机号和短信验证码是用户用以登录并使用“学浪”软件及相关服务的凭证。

4.2 课程发布者入驻“学浪”平台需要注册或绑定其在抖店平台(域名:jinritemai.com)开设的店铺,并遵守《帐号绑定协议》

4.3 用户理解并承诺,用户的账号名称、头像和简介等注册信息及其他个人信息中不得出现违法和不良信息,未经他人许可不得用他人名义(包括但不限于冒用他人姓名、名称、字号、头像等足以让人引起混淆的方式)开设账号,不得恶意注册 “ 学浪 ” 账号(包括但不限于频繁注册、批量注册账号等行为)。用户在账号注册及使用过程中需遵守相关法律法规,不得实施任何侵害国家利益、损害其他第三方合法权益,有害社会道德风尚的行为。公司有权对用户提交的注册信息进行审核。

4.4 学浪账号的所有权归公司所有,用户仅拥有学浪账号的有限使用权,用户对其享有使用权的账号下所从事的所有行为承担责任。用户的账号仅限于用户本人使用,未经公司书面同意,禁止以任何形式赠与、借用、出租、转让、售卖或以其他方式许可他人使用该账号。如果公司发现或者有合理理由认为使用者并非账号初始注册人,公司有权在未通知用户的情况下,暂停或终止向该注册账号提供服务,并注销该账号。

4.5 用户有责任维护个人账号的安全性与保密性,并对用户以注册账号名义所从事的活动承担全部法律责任,包括但不限于用户在“学浪”软件及相关服务上进行的任何数据修改、信息发布、款项支付等操作行为可能引起的一切法律责任。用户应高度重视对账号的保密,在任何情况下不向他人透露账号。若发现他人未经许可使用用户的账号或发生其他任何安全漏洞问题时,用户应当立即通知公司。

4.6 在丢失账号时,用户可遵照公司的申诉途径及时申诉请求找回账号。用户理解并认可,公司的账号找回机制仅需要识别申诉单上所填资料与系统记录资料具有一致性,而无法识别申诉人是否系真正账号有权使用者。公司特别提醒用户应妥善保管用户的账号。当用户使用完毕后,应安全退出。如因用户保管不当等自身原因或其他不可抗因素导致遭受盗号,用户将自行承担相应责任。

4.7 在注册、使用和管理账号时,用户应保证注册账号时填写的身份信息的真实性、准确性,请用户在注册、管理账号时使用真实、准确、合法、有效的相关身份证明材料及必要信息。依照国家相关法律法规的规定,为使用 “ 学浪 ”软件及相关服务的部分功能,用户需要填写真实的身份信息,请用户按照相关法律规定完成实名认证,并注意及时更新上述相关信息。若用户提交的材料或提供的信息不准确、不真实、不合法或者公司有理由怀疑为错误、不实或不合法的资料,则公司有权拒绝为用户提供相关功能,用户可能无法使用 “ 学浪 ” 软件及相关服务或在使用过程中部分功能受到限制。

4.8 除自行注册“学浪”账号外,用户也可授权使用其合法拥有的包括但不限于公司和/或其关联公司、控制公司其他软件用户账号,以及实名注册的第三方软件或平台用户账号注册并登录使用“学浪”软件及相关服务,但第三方软件或平台对此有限制或禁止的除外。当用户以前述已有账号登录使用的,应保证相应账号已进行实名注册登记,并同样适用本协议中的相关条款。

4.9 用户理解并同意,除用户登录、使用“学浪”软件及相关服务外,用户还可以用“学浪”账号登录使用公司及其关联公司、控制公司提供的其他软件、服务。用户以“学浪”账号登陆并使用前述服务时,将受到前述服务的实际提供方的《用户协议》及其他协议条款约束。

4.10 当用户完成“学浪”的账号注册、登录并进行合理和必要的身份验证后,用户可随时浏览、修改自己提交的个人身份信息。用户理解并同意,出于安全性和身份识别(如账号找回申诉服务等)的考虑,用户可能无法修改注册时提供的初始注册信息及其他验证信息。用户也可以申请注销账号,公司会在完成个人身份、安全状态、设备信息、侵权投诉等方面的合理和必要的验证后协助用户注销账号,并依照用户的要求删除有关用户账号的一切信息,法律法规另有规定的除外。

4.11 用户理解并同意,为了充分使用账号资源,如用户在注册后未及时进行初次登录使用或连续超过两个月未登录账号使用等情形,公司有权收回用户的账号。

5、服务的使用

学员通过本服务来使用课程发布者提供的课程时,学员应当注意以下几点:

5.1 学员通过本服务使用的课程均由课程发布者单独提供,学员在查询、报名、购买、使用课程或支付费用等之前,应该谨慎判断课程发布者发布的课程相关信息(包括但不限于课程的内容、开课的时间、开课的期限等)的准确性、真实性、合法性,并自行判断课程发布者的履约能力,公司对课程发布者提供的课程无法做任何保证,也不承担任何责任。因查询、报名、购买、使用课程或支付费用等产生的任何纠纷,学员应当与课程发布者协商或诉讼解决,并独立承担相应的风险或责任,与公司无关。

5.2 学员向课程发布者购买收费课程服务时,需使用学币完成支付。学员应妥善保管相关账号,任何经由学员账号发出的操作指令,均视为学员本人的行为,学员应自行对经由其相关账号所进行的一切操作行为负责。

5.3. 学员向课程发布者成功报名课程(收费课程的报名成功指学员报名后向课程发布者支付成功相应费用并经课程发布者确认报名成功的;免费课程的报名成功指学员报名后并经课程发布者确认报名成功的。)后,应当在课程发布者规定的课程时间及期限内及时接受由课程发布者提供的相关课程服务,如因非学浪或课程发布者原因(包括但不限于学员设备故障、网络阻塞、网络断开、忘记课程时间等)导致未能完整接受或未能接受课程发布者提供的相关课程服务时,学员应当自行承担相应责任并默认学员已学习相关课程服务且学员无权要求退还任何费用。

5.4 学员向课程发布者支付课程费用后,如需索要发票等支付凭证或者服务单据的,学员应当联系课程发布者解决,与公司无关。

5.5 本服务仅供学员成功报名课程时的账号使用。学员如需更换账号或增加账号来接受课程服务时,如报名成功的课程为收费课程时,学员需另行支付相应的费用。