未成年人使用须知

生效日期：2025年8月26日

欢迎你使用由北京春田知韵科技有限公司（以下简称“我们”或“平台”）开发、运营、提供的“豆包”软件及相关服务（“豆包”）！我们非常重视未成年人的保护，未满18周岁的未成年人，应在监护人监护、指导并获得监护人同意的情况下，认真阅读并同意《豆包用户协议》与《豆包隐私政策》后，方可使用豆包。
为保障未成年人积极、健康地使用豆包，保护未成年人个人信息的安全，我们开发了未成年人模式（以下简称“未成年人模式”或“该模式”）。本《未成年人使用须知》旨在向法定监护人或未成年人的父母（以下简称“监护人”或“家长”）和未成年人（以下又称“被监护人”）说明该模式的运行方式，为监护人提供更丰富的管理手段，确保儿童的信息收集、使用在监护人的监督下进行。
本使用须知是《豆包用户协议》与《豆包隐私政策》的特别功能条款，请务必审慎阅读、充分理解本使用须知的全部内容，本使用须知未提及之处，参照适用《豆包用户协议》与《豆包隐私政策》的约定。其中，免除或者限制责任条款等重要内容将以加粗形式提示你注意，你应重点阅读。如你自主选择同意或使用未成年人模式，则视为你已充分理解、同意并接受本使用须知的各项规则；如你不同意本使用须知的内容，请你要求被监护人立即停止使用豆包及相关服务。

1. 未成年人模式的开启与使用

1.1 未满14周岁的未成年人（“儿童”）

- 如果你的被监护人是未满14周岁的儿童，使用豆包的通用模式，需要经过你的明确同意；如果你不同意被监护人使用豆包的通用模式，请为其设置未成年人模式。

1.2 已满14周岁不满18周岁的未成年人
- 如果你的被监护人是已满14周岁不满18周岁的青少年，你和你的被监护人可以根据自主需要，选择是否设置未成年人模式。我们建议你为被监护人开启未成年人模式。

1.3 未成年人模式的功能

a. 监护人可以按照以下路径，为未成年人开启未成年人模式：【设置】-【未成年人模式】-【开启未成年人模式】，监护人可以选择设置独立密码管理该模式。为保证有效地引导未成年人积极、健康地使用豆包，我们建议监护人妥善保管好独立密码，请勿向未成年人透露，以防止未成年人自行关闭该模式。

b. 开启未成年人模式后，我们将提供更适宜未成年人的内容，部分功能将被限制或禁用，包括：

- 未成年人模式下与豆包的对话内容、使用记录不会自动同步到通用模式；

- 无法使用豆包以外的其他智能体；

- 豆包对话中将不再展示第三方网页链接等搜索来源、不再推荐相关视频；

- AI创作（包括AI生图、AI写真、视频生成、音乐生成）等功能入口将自动关闭；

- 豆包实时通话功能下的情景模式将自动关闭；

- 随着技术发展或服务更新的其他功能。

c. 监护人知悉并同意，开启未成年人模式下的功能限制，是由于监护人自主设置未成年人模式而引起的，平台无法也不会更改监护人的设置，监护人应自行承担可能引发的相关后果。 具体的功能限制以平台在各设备型号、系统版本的最新实际情况为准，平台有权基于法律法规、用户体验等调整该模式下的具体功能范围、使用设置方式。

d. 监护人可以按照以下路径关闭未成年人模式：【设置】-【未成年人模式】-【退出未成年人模式】，监护人输入独立密码后关闭该模式。如果你在未关闭未成年人模式的情况下直接退出登录，当你在同一设备重新登录时，将自动开启未成年人模式。如果你忘记为未成年人模式设置的独立密码、无法关闭未成年人模式，请通过平台的相关反馈入口与我们联系，并根据指引验证监护人身份，需重设密码后关闭未成年人模式。

2. 保护未成年人个人信息安全

2.1 严格限定收集未成年人个人信息的类型与使用目的
a. 在未成年人模式下，用户仅可使用豆包的部分功能或服务，相关功能下我们需要收集的必要信息类型，可阅读《豆包隐私政策》或功能页面的说明以了解相关详情。未成年人及/或其监护人可以选择是否向我们提供特定的信息，但若拒绝提供对应信息，可能导致我们无法向用户提供需要对应信息才能正常运转的功能或服务。其他必要情形下，我们在收集未成年人信息前会征得你及/或未成年人的同意，不会收集未经授权的信息。

b. 在使用平台服务的过程中，我们强烈建议你慎重发布包含未成年人素材的内容，并建议你指导未成年人不要上传真实的本人肖像照片、声音及其他包含个人隐私信息的内容。

c. 该模式下，我们不会将你或被监护人向AI输入的数据、发出的指令以及AI相应生成的回复用于模型训练和优化。

d. 开启该模式后，收集的信息将不会被用于任何商业目的（包括但不限于：广告、营销），不会基于任何商业目的而与第三方共享。

e. 收集的设备信息、网络日志信息可能会被用于保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率以及履行法律法规规定的义务，但是我们不会将以这些目的收集的信息用于其他不相关的用途。

2.2 严格的措施和制度保护未成年人个人信息安全
a. 我们会使用安全加密技术、匿名化、去标识化处理及相关合理可行的手段保护未成人的信息，并使用安全保护机制防止恶意攻击。

b. 我们会建立专门的安全部门、专门针对未成年人信息的安全管理制度、数据安全流程保障未成年人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度，确保只有授权人员才可访问，并适时对数据和技术进行安全审计。

2.3 管理未成年人个人信息的权利
- 在未成年人使用豆包的过程中，你或被监护人可以通过本使用须知提供的方式联系我们，并行使管理未成年人模式下的未成年人个人信息的权利，包括：

• 查阅、复制：你与/或被监护人可以依法查阅你向平台主动提供、输入的未成年人的相关个人信息，如：个人资料信息、历史对话等。
• 更正、修改：你与/或被监护人可以依法更正/修改你向平台主动提供、输入的未成年人的相关个人信息。如果无法完成操作的，可以通过本使用须知提供的方式联系我们，我们将在核验你的身份后，及时采取措施予以更正/修改。
• 删除：在以下情况下，如你与/或被监护人要求删除平台收集的未成年人个人信息，可以通过本使用须知提供的方式联系我们，我们在核验你的身份后，会根据你的请求和法律法规的规定进行处理：
• i. 我们违反法律法规规定或《豆包隐私政策》、本使用须知的约定，或超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转移、披露未成年人个人信息的。
• ii. 你与/或被监护人通过注销等方式终止使用我们的产品与/或服务的；但请你知悉并理解，注销账号是不可逆的行为，当你注销账号后，我们将停止为你提供通用模式、未成年人模式下任何服务，并删除有关账号在通用模式、未成年人模式下的一切信息或对相关信息进行匿名化处理，除非法律法规另有规定。
• iii. 法律法规等规定的其他情形。

3. 共同保障未成年人健康使用

• 平台致力于保护未成年人的利益，将持续优化未成年人模式下的功能体验，持续为未成年人提供更优质、健康的内容，拓展未成年人的视野。
• 即使开启了未成年人模式，监护人对未成年人使用平台产品或服务的行为仍具有监督管理的义务。平台建议你密切关注被监护人的使用动态，确保其使用行为符合身心发展需求，避免被监护人过度沉浸于虚拟对话中，与平台一起保障未成年人积极、健康使用豆包。
• 平台已根据相关法律法规的要求，对平台内由人工智能生成合成的内容添加了相应标识。监护人应积极引导被监护人科学、理性使用人工智能技术，指导被监护人认识人工智能的局限性、谨慎参考平台生成的内容，并协助被监护人核实、验证被监护人从豆包中获得的信息的准确性，特别是涉及重要决策、敏感问题与其他可能影响未成年人身心健康的情况。
• 未成年人模式的设置并不构成对账号使用行为及相关责任的豁免或减轻。在该模式的使用过程中，用户的行为仍需遵守《豆包用户协议》与《豆包使用规范》等相关要求。如因对话内容及其他行为产生的一切法律后果，仍需由行为人及相关责任主体依法承担。

4. 联系我们

• 如果你为被监护人解除或退出未成年人模式，则被监护人可以使用豆包的全部功能，平台收集、处理、共享的信息类型与使用目的也将遵循《豆包隐私政策》以及其他相关法律法规。
• 如果你对本使用须知或未成年人的个人信息保护问题有投诉、建议、疑问，你可通过《豆包隐私政策》第9条公示的联系方式与我们联系，我们在核验你的身份后，会根据法律法规及时处理你的请求。