生活服务机构自有账号注销须知

【重要】在您注销您通过抖音及抖音生活服务机构平台提供的机构自有账号服务创建的抖音账号之前，请充分阅读、理解并同意下列事项：

【特别提示】注销抖音账号为不可恢复的操作，除您已授权提供至第三方的信息以外，注销账号后您将无法再使用本抖音账号或找回您浏览、关注、添加、绑定的任何内容或信息（即使您使用相同的手机号码或邮箱再次注册并使用抖音）。

抖音账号指您依据抖音和/或抖音关联版本（包括抖音火山版、抖音极速版、抖音商城版、多闪、抖音旗下生活社区-可颂、抖音旗下中长视频版本-抖音精选（曾用名“青桃视频”）、抖音音乐版-汽水音乐、简化版等）的用户协议创建，供您登录并以注册用户身份使用“抖音”软件、抖音关联版本及相关服务的凭证。

请确保您所申请注销的抖音账号是您本人依照《生活服务机构自有账号服务协议》《“抖音”用户服务协议》的约定创建，并有权申请注销由本公司提供给您的账号，如您申请注销的操作影响到任何第三方的合法权益，您应当自行承担法律责任。您应当依照本公司规定的程序或网站上的提示注销抖音账号。您注销机构自有账号亦需遵循《抖音注销须知》。

建议您在注销前自行备份抖音账号相关的所有信息，并请确认与本抖音账号相关的所有服务均已进行妥善处理。注销完成后，抖音将删除您的个人信息或对其进行匿名化处理（法律法规另有规定的除外）。请您知悉并理解，根据相关法律法规规定，相关日志记录抖音将保留不少于6个月的时间。

1.我们对您注销抖音账号的决定深表遗憾。如果您仍决定继续进行账号注销，您的账号需同时满足以下条件：
1.1 为保障账号安全，注销需先行通过账号安全验证。
1.2 账号财产已结清，交易已完成：
1.2.1.账号组下所有关联业务的资产（包括DOU+、抖币、现金、金币、火苗、卡券等）及权益（包括会员身份）均已结清、退款、清空或自愿放弃；
1.2.2 账号组下所有交易已完成或已自愿放弃；
1.2.3 账号绑定的抖音支付账户已注销。
1.3 账号已解除与其他账号（包括抖音企业号/员工号等）及第三方产品、平台的授权或绑定关系，通过本账号接入的抖音关联版本抖音相关服务（包括抖音火山版、抖音极速版、抖音商城版、多闪、抖音旗下生活社区-可颂、抖音旗下中长视频版本-抖音精选（曾用名“青桃视频”）、抖音音乐版-汽水音乐、简化版等关联版本）中没有未完成或存在争议的内容。
1.4 账号无任何纠纷，包括投诉举报或被投诉举报，所有服务（包括申请认证、实名换绑等）均已完成或已自愿放弃。
1.5 如果您曾基于本账号，在抖音或抖音关联版本开通了“自动续费”功能，您需确保已事先取消该等“自动续费”功能。

2.抖音账号注销后，您将无法在“抖音”软件、抖音关联版本相关服务（包括抖音火山版、抖音极速版、抖音商城版、多闪、抖音旗下生活社区-可颂、抖音旗下中长视频版本-抖音精选（曾用名“青桃视频”）、抖音音乐版-汽水音乐、简化版等关联版本）及其他第三方服务中登录、使用本抖音账号，也将无法找回本抖音账号中及与账号相关的任何内容或信息，包括但不限于：
2.1. 个人已提交的身份信息、账号信息、抖音好友关系等信息。
2.2. 已发布的视频作品、日常视频、动态、点赞、评论、转发、互动、粉丝、喜欢、收藏等内容数据。
2.3. 已获得的认证身份。
2.4. 通过本抖音账号使用、授权登录或绑定本抖音账号后使用的抖音、抖音关联版本相关服务或第三方服务的相关记录将无法找回。您将无法再登录、使用上述服务，通过上述服务曾获得的资产或虚拟权益等财产性利益视为您同意放弃，将无法继续使用。 您理解并同意，抖音无法协助您重新恢复上述服务。
2.5. 账号内钱包账户余额、奖励、收益、实名认证信息、交易记录、已绑定的银行卡等信息将被作废及删除。

请确认账号内无任何资产或虚拟权益，您在注销程序完成之前获得的资产、虚拟权益等财产性利益视为您同意放弃，将无法继续提现、使用或处分。您理解并同意，您将放弃账号的所有资产或权益（包括已产生但未消耗完毕的或未来预期的收益），抖音无法协助您恢复上述服务，也无法找回账号相关的任何内容或信息。

3.账号注销后的违规信息管理及使用
3.1 如您的账号违反法律法规、平台规则，我们可拒绝您的注销申请。经过一定期间我们认为账号风险降低的，可依法依约审核您的注销申请。
3.2 若有合理理由怀疑或发现同一实名信息账号存在或可能存在反复注册、注销，以在营销活动中获取非法利益行为，本公司有权限制相关账号的注销申请频率。
3.3 针对允许注销的违规账号，我们将在账号注销后的合理期限内，依法依约继续留存您的手机号及实名信息、账号处罚记录，如我们未掌握前述信息，您应当在注销前提供手机号、实名信息用于记录违规主体，我们可基于安全风控的需要，将前述信息用于同一手机号、实名认证信息重新注册、实名认证账号的管理（包括但不限于限制频次等）。
3.4 如允许注销的违规账号（“原账号”）因违法违规行为存在生效中或已完成的处置措施，或虽然存在违法违规行为但尚未被处置，原账号注销后，在3.3规定的留存期限内，您使用同一手机号注册账号或使用同一实名信息认证账号（“新账号”）的，原账号下的违规行为及/或相应处置措施会延续至新账号，尚未完成的处置措施在新账号会生效。此外，我们或关联公司有权将原账号及新账号下的行为合并为您本人的行为，在新账号发生违法违规行为时，按照法律法规、平台规则，对您或新账号采取限制全部或部分功能等处置措施。

4 抖音账号注销将导致本公司终止为您提供服务，依《生活服务机构自有账号服务协议》抖音和/或抖音关联版本用户协议 《“抖音”用户服务协议》和《“抖音”隐私政策》等约定的双方权利义务终止，依法律法规另有规定、本页面其他条款另行约定不得终止的或依其性质不能终止的除外。

5.在您的抖音账号注销期间，如果您的账号涉及争议纠纷，包括但不限于：投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等，您理解并同意，抖音有权自行决定是否终止本账号的注销而无需另行得到您的同意。

6. 注销本抖音账号并不代表本抖音账号注销前的账号行为和相关责任得到豁免或减轻。

7. 具体的注销处理时间和信息释放时间，以确认注销弹窗中显示的为准。在账号正式注销前，如您再次登录账号并选择放弃注销，注销程序将终止。