“抖音直播伴侣”隐私政策


更新日期:2024年 3月28日
生效日期:2024年 4月4日

欢迎使用“抖音直播伴侣”!抖音直播伴侣面向抖音内主播提供开展网络直播活动所需功能及服务,属于“抖音”产品及相关服务的一部分。
抖音产品及相关服务,指北京抖音科技有限公司(曾用名“北京微播视界科技有限公司”)及其关联方(以下简称“我们”)合法拥有并运营的、标注名称为抖音(包括抖音火山版、抖音极速版、抖音聊天及社交相关服务版本-多闪、抖音音乐版-汽水音乐、抖音旗下中长视频版本-抖音精选(曾用名“青桃视频”)、抖音的互联网电视/交互式网络电视平台-鲜时光、抖音VR直播、抖音直播伴侣、抖音商城版、抖音旗下生活社区-可颂等关联版本)的客户端应用程序、官方网站以及供第三方网站和应用程序使用的软件开发工具包(SDK)和应用程序编程接口(API)等以抖音名义为用户提供服务的产品。
由于抖音直播伴侣是抖音产品及相关服务的一部分,《“抖音直播伴侣”隐私政策》(以下称“本隐私政策”)是基于抖音直播伴侣产品及相关服务的现有功能在《“抖音”隐私政策》之上的特殊约定。本协议未予约定但《“抖音”隐私政策》有约定的,以《“抖音”隐私政策》约定为准。
我们作为抖音及抖音直播伴侣的运营者,深知个人信息对你的重要性,我们将按照法律法规的规定,保护你的个人信息及隐私安全。我们制定本隐私政策并特别提示:希望你在使用抖音直播伴侣及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策,以便作出适当的选择。

概要
我们将通过本隐私政策向你介绍不同场景下我们如何处理个人信息。当你开启或使用抖音直播伴侣时,为实现你选择使用的功能、服务,或为遵守法律法规的要求,我们会处理相关信息。除实现抖音直播伴侣基本功能、服务所需的信息,和根据法律法规要求所必需的信息之外,你可以拒绝我们处理其他信息,但这可能导致我们无法提供对应功能、服务。我们将在隐私政策中逐项说明相关情况,有关你个人信息权益的重要条款已用加粗形式提示,请特别关注。
除本隐私政策外,在特定场景下,我们还会通过即时告知(含弹窗、页面提示等)、功能更新说明等方式,向你说明对应的信息收集目的、范围及使用方式,这些即时告知及功能更新说明等构成本隐私政策的一部分,并与本隐私政策具有同等效力。

下文将帮你详细了解我们如何收集、使用、存储、传输、公开与保护个人信息;帮你了解查询、更正、补充、删除、复制、转移个人信息的方式。其中,有关你个人信息权益的重要内容已用加粗形式提示,请特别关注。

1.我们如何收集和使用个人信息
2.数据使用过程中涉及的合作方以及转移、公开个人信息
3.管理你的个人信息
4.我们如何保护个人信息的安全
5.我们如何存储个人信息
6.我们如何保护未成年人
7.隐私政策的查阅和修订
8.联系我们

1 我们如何收集和使用个人信息
1.1 账号服务
1.1.1 注册、登录
抖音直播伴侣属于抖音产品及相关服务的一部分,使用统一的抖音账号服务。你可以在注册/登录页面通过我们为你提供的服务登录抖音账号,并使用抖音直播伴侣。如果你没有抖音账号,你可以前往抖音APP创建抖音账号;创建后,你可以通过该账号使用抖音、抖音直播伴侣及其他抖音关联版本。
基于我们与通信运营商的合作,当你使用“一键登录”功能时,经过你的同意,我们会使用运营商提供的功能,将你设备中的手机号码作为你的登录账号并免于密码或动态验证码核验,为你提供快捷的登录服务。如果你不希望使用“一键登录”功能,可以通过其他方式登录抖音直播伴侣。

1.1.2 实名认证
抖音直播伴侣面向抖音内主播提供开展网络直播活动所需功能及服务,为符合法律法规相关要求,保障你或其他用户的安全及维护功能/服务的安全稳定,需要你提供真实身份信息(真实姓名、身份证件号码或人脸信息,根据实际情况可能有所不同)以完成实名认证。
在实名认证的过程中,可能需要由提供认证服务的第三方认证机构核验你的真实身份信息。这些信息仅供完成实名认证的目的,或其他法律法规所规定的用途,未经你明示授权不会用作其他目的。你可以拒绝提供,但将可能无法使用抖音直播伴侣的相应功能及服务。

1.1.3 账号公开信息
你在抖音或其关联版本填写的账号信息会同步在抖音直播伴侣展示(如抖音号、头像、昵称、性别、生日、地区及个人介绍等)。你在抖音直播伴侣填写的信息会作为抖音账号的信息展示,并可能根据抖音各关联版本的功能特性在相应关联版本展示,但展示范围不会超出你在抖音账号中对相应信息的设置。
你在抖音直播伴侣或抖音所作出的隐私设定效果将及于另一端。
我们发布违规处罚公告时,会公布违规账号的昵称等信息。

1.1.4 抖音统一账号和关联版本
抖音直播伴侣属于抖音产品及相关服务的一部分,使用统一的抖音账号服务。你可以使用抖音账号便捷地登录、使用抖音直播伴侣,以使用对应服务或功能。为了在抖音的各关联版本中提供一致的服务体验,我们使用SDK或相关技术同步抖音和关联版本中的账号和内容,其中可能包括:共享昵称、头像、地区、性别等你设置为公开的账号信息;同步关注、粉丝等用户关系;同步你使用此账号发布的内容;同步你授权的其他信息,根据产品特性不同具体同步信息以实际功能为准。

1.2 内容浏览和搜索
在你使用抖音直播伴侣相关服务的过程中,我们会记录你的使用情况。当你登录账号后,我们会通过你的抖音账号记录你的【点击、浏览、分享、关注、反馈、发布等】。
当你使用搜索时,我们会收集、分析你的搜索指令(可能是文本、语音或图像形式)、搜索日志记录。同时,为了向你展示相关程度更高的搜索结果,我们会根据内容相关性、时效性等因素自动对搜索结果进行排序。部分搜索结果、相关搜索词将可能根据你的搜索/浏览历史、位置信息、日志信息等进行展示。
为了提供高效的搜索服务,部分前述信息还会暂时存储在你的本地存储设备之中,并向你展示搜索结果内容、搜索历史记录,你可在点击搜索图标后查看和删除本地搜索历史记录。


1.3 发布直播及工具
1.3.1 直播功能
你发布直播时,我们会根据你使用的功能类型分别请求你授权相机、相册、麦克风权限。 如你拒绝授权,将无法使用直播功能,但不影响你抖音直播伴侣的其他功能。你发布的内容中会展示你的头像、昵称、抖音号等信息。
在你发布直播等作品及其他互动内容时,我们会使用你授权的地理位置信息判断你发布内容时所在的地理位置,并在后续使用该信息将你发布的内容推荐给其他用户,参与平台在相应地区的活动并领取奖励。同时,基于法律法规的相关要求,为维护真实有序的平台氛围,建设更加健康、优质的网络生态,减少仿冒、造谣、蹭流量等不良行为,当你发布音视频、图文、评论等内容时,平台将在你的个人主页、作品、评论等位置展示你发布内容时所在地信息,其中,境内展示到省(市、区),境外展示到国家(地区),所在地信息以网络运营商提供的数据为准。
你发布直播时,可以设置直播间的可见范围。当你使用手游直播产品功能时,为在直播间向观众实时展示你在游戏中的操作画面,经你确认后,我们会录制你手机设备的屏幕,直播过程中你的设备操作过程、你屏幕上游戏画面/其他应用画面、通知提醒推送在内的内容均会向直播间观众展示。为保护你的信息和财产安全,我们建议你关闭通知提醒,以免在直播过程中意外收到通知提醒导致你的个人信息(包括但不限于密码、付款明细、照片等)被直播间观众看到。
为不断优化我们的产品服务,持续改善我们的内容生态、互动效果及使用体验,我们会基于你公开发布的直播等作品的时长、频率以及该等作品的观看、互动等情况进行效果统计及分析,并对外公开展示部分统计数据。


1.3.2 工具
你使用抖音直播伴侣中提供的道具、特效、滤镜等工具拍摄并发布直播时,我们会根据你的操作及使用的工具类型使用加速度传感器、陀螺仪传感器、重力传感器等设备传感器,以适配你选用的工具。如你拍摄内容时选择使用需要与图像中的人脸贴合的工具,我们需要识别你的面部特征值信息,以提供更好的视觉效果。在此过程中,除非另有明确说明并征得你的单独同意,我们不会回传、存储或向第三方提供上述信息,前述信息将仅在你的设备(例如手机)本地处理。使用了AI能力的特效或创作工具因为技术原因需要将你的图片上传服务端处理,请放心,除非另有明确说明,在向你返回特效效果之后,我们会立即删除你上传的图片。


1.4 直播间互动
如果你是发布直播的主播,直播间中将展示你的抖音昵称、头像。同时,你在直播间收到的评论、礼物、点赞,直播间在线人数,直播时长等互动信息和统计数据也将公开展示。 如果你是观看直播的用户,你的抖音昵称、头像、性别、年龄等账号公开信息,以及直播间内互动信息(互动信息包括但不限于评论、礼物、直播间在线状态等)将在直播间内公开展示,同时我们会根据你的互动活跃情况形成直播间内的统计数据(例如榜单、热度等)并公开展示。 为了向你提供优质的互动服务,你的抖音昵称、头像等账号公开信息及直播间内与主播间的互动信息(如关注、评论、点赞、礼物等)将可能会同步给该主播查看。


1.5 排序精选
我们可能在部分服务场景中向你提供榜单,如抖音热榜,在榜单中我们会对信息内容、用户等进行自动化排序展示。榜单排序所收集、使用的数据,榜单上榜、排序、反馈等具体规则可通过各榜单页面的榜单规则进行具体查看。

1.6 其他功能
1.6.1 消息通知
你知悉并同意,我们在运营中可能会通过你在使用产品及/或服务的过程中所提供的联系方式(例如:电话号码),向你同时发送一种或多种类型的通知,例如消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研;此外,我们也可能会以短信、电话的方式,为你提供你可能需要的服务、功能或活动等商业性信息。但请你放心,如你不愿接受这些信息,你可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订,也可以直接与我们联系进行退订。
1.6.2 分享互动
在你分享或接收被分享的信息、参加活动、查看其它产品/服务宣传内容等情形下,抖音直播伴侣客户端需要在本地访问你的剪切板,写入口令或读取其中包含的口令、分享码、链接,以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。
抖音直播伴侣客户端仅在本地识别出剪切板内容属于抖音直播伴侣跳转、分享、活动联动等指令时才会将其上传我们的服务器。除此之外,抖音直播伴侣客户端不会上传你剪切板或相册中的其他信息至我们的服务器。
有些手机设备的系统会提示应用(App)正在读取剪切板或相册,但该系统提示无法区分是本地处理还是上传,且由于统计方式的差异,不排除误报的可能。因此,如果你发现类似提示并有疑问,请与我们联系,以便我们定位问题。
1.6.3 日历预约
当你使用直播提醒或预约功能时,我们会申请访问你的设备日历权限。在你开启相关权限后,我们会访问你的日历,帮助你预约或调整已预约的视频、直播、活动的时间,以在你预约的时间通过日历功能提醒你。拒绝授权将无法使用预约服务,但不会影响抖音直播伴侣其他功能的正常使用。
1.6.4 一键填写
为帮助你获得更轻松的使用体验,对于部分必须获取手机号才可提供的服务,我们在信息填写组件或页面中提供“一键填写抖音绑定手机号”功能。在你点击使用该功能之后,将为你自动填入当前抖音账号绑定的手机号码。在确认同意提交或分享该信息之前,你可以对已填入的号码进行编辑、修改,且使用一键填写功能不会直接将你的手机号码用于其他功能或分享至第三方。如你拒绝使用该功能,也可选择手动填写信息,不会影响抖音直播伴侣其他功能的正常使用。

1.6.5 桌面组件及系统提供的交互能力
在使用APP内的下载功能时,为确保APP在后台以及切换到其他应用时下载过程顺利完成,抖音直播伴侣可能需要使用自启动能力,在实现功能及服务所必要的范围内通过系统发送广播唤醒自身,产生自启动行为。

1.7 运营与安全运行
我们致力于为你提供安全、可信的产品与使用环境,提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为了维护相关产品或服务的正常稳定运行,保护你或其他用户或公众的安全及合法利益,我们会收集如下必要信息:
(1)为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率,我们会收集你的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符(Android如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、GAID、SIM卡信息(如ICCID)、硬件序列号Serial(SN)、MEID,iOS如IDFV、IDFA;不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同)、网络设备硬件地址(设备MAC地址)、运营商统一匿名标识符、IP 地址、WLAN接入点(如SSID,BSSID)、蓝牙(Bluetooth)、基站、软件版本号、网络接入方式/类型/状态、网络质量数据、操作/使用/服务日志、设备传感器数据(如加速度传感器、线性加速度传感器、重力传感器、陀螺仪传感器)等数据。

当你打开抖音直播伴侣app并最小化运行(后台状态)时,为向你提供最大化运行应用程序时的连贯服务、保障持续性功能的可用和/或保障服务安全,上述采集仍会持续一段必要时间,例如:当你在应用程序最小化运行时持续使用投屏功能,我们可能获取你的本地网络相关权限,以查找并连接相应设备。

(2)为了预防恶意程序、保障运营质量及效率,我们会收集安装的应用列表信息、软件列表或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。

(3)我们可能使用你的账号信息、设备信息、服务日志信息,以及我们的关联方、合作方获得你授权或依法可以提供给我们的信息,用于判断账号安全、交易安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、分析、处置措施。


1.8 Cookie等同类技术的使用
Cookie 和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当你使用抖音直播伴侣及相关服务时,我们可能会使用相关技术向你的设备发送一个或多个Cookie 或匿名标识符,以收集、标识你访问、使用本产品时的信息。我们承诺,不会将Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务:
保障产品与服务的安全、高效运转:我们可能会设置认证与保障安全性的Cookie 或匿名标识符,使我们确认你是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。
帮助你获得更轻松的访问体验:使用此类技术可以帮助你省去重复填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程(示例:记录搜索、表单填写)。
在抖音直播伴侣的分享页中,我们可能会使用Cookie对浏览活动进行记录,用于向你推荐信息和排查崩溃、延迟的相关异常情况以及探索更好的服务方式。


1.9 服务内容的变更
请你了解,随着我们业务的发展,可能会调整抖音直播伴侣提供的产品或服务。如调整变化后的产品或服务所处理个人信息的目的、方式和范围发生变化的,我们会再次向你告知,并根据法律法规的相关要求征得你的同意。


1.10 依法豁免征得同意处理个人信息
请你理解,在下列情形中,根据法律法规,我们处理你的个人信息无需征得你的授权同意。
a) 根据你的要求订立或履行合同所必需;
b) 为履行法定职责或者法定义务所必需,例如与国家安全、国防安全、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的法定职责或者法定义务;
c) 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
d) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
e) 在合理的范围内处理你自行公开的个人信息,或者其他已经合法公开的个人信息(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道合法公开的个人信息);
f) 法律法规规定的其他情形。
特别说明:根据法律规定,如信息无法单独或结合其他信息识别到特定个人的,其不属于个人信息。当你的信息可以单独或结合其他信息识别到你时,或我们把没有与任何特定个人建立联系的数据与你的个人信息结合使用时,我们会将其作为你的个人信息,按照本隐私政策进行处理与保护。

2 数据使用过程中涉及的合作方以及转移、公开个人信息
2.1 数据使用过程中涉及的合作方
2.1.1基本原则
我们与合作方合作过程中,将遵守以下原则:
a) 合法原则:涉及数据处理活动的,应当遵守合法原则。
b) 正当与最小必要原则:数据使用必须具有正当目的,且应以达成目的必要为限。
c) 安全审慎原则: 我们将审慎评估合作方使用数据的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全监测,以保护数据安全。
第三方信息共享清单


2.1.2 委托处理
对于委托处理个人信息的场景,我们会与受托合作方根据法律规定签署相关处理协议,并对其个人信息使用活动进行监督。
2.1.3 共同处理
对于共同处理个人信息的场景,我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务,确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。
2.1.4 合作方的范围
若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务,则合作方范围包括我们的关联方与第三方。


2.2 合作的场景
2.2.1 实现抖音直播伴侣的功能或服务
当你使用抖音直播伴侣中由我们的合作方提供的功能,或者由软件服务提供商、智能设备提供商、系统服务提供商与我们联合为你提供的服务时,我们可能会与其使用为实现业务目的所必需的信息,包括但不限于如下功能或服务:
a) 地理位置服务:当你使用地理位置相关服务时,位置服务提供商(如高德地图)可能会通过SDK或相关技术使用你的GPS信息、设备信息(包括硬件型号、操作系统版本、设备标识符(Android如AndroidID、OAID、GAID,iOS如IDFV、IDFA;不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同)、网络设备硬件地址、设备传感器信息)以便可以向你返回位置结果。拒绝上述使用仅会影响地理位置服务功能,但不影响其他功能的正常使用。
b) 消息通知:为与你使用的终端机型适配消息推送功能,终端设备制造商(华为、小米、OPPO、VIVO等)可能通过SDK等技术使用你的手机型号、版本及相关设备信息。
c) 活动参与:当你选择参加我们举办的营销活动时,经过你的同意,我们与合作方可能需要使用你的姓名、通信地址、联系方式、银行账号等信息,以便合作方向你兑现活动奖励(不同活动中使用的信息可能存在差异,具体以活动规则为准);与此同时,我们可能与合作方共享你的去标识化的设备信息,便于合作方在向你兑现活动奖励时进行身份验证,识别及过滤拦截作弊等违法违规情况。当你参与我们和关联方共同举办的营销活动时,可能会在多个参与活动的移动应用程序(简称“活动平台”)之间同步你参与活动的账号(含标识符)、参与成绩、进度、收益等信息,以保障你在活动中获得完整的服务体验。
d) 客户服务:为及时处理你的投诉、建议以及其他诉求,客户服务提供商需要使用你的账号及相关信息,以及时了解、处理和响应你的需求。如有必要,也可能需要使用你的手机号码或通过其他通讯方式与你取得联系。
e) 钱包功能:钱包功能中的各类服务由我们的关联方及合作伙伴提供,当你使用钱包相关功能时我们的关联方和合作伙伴会根据功能或服务必需而收集必要限度内的信息,具体以你开通对应钱包功能时的授权为准。


2.2.3 实现安全与统计分析
a) 保障使用安全:我们非常重视产品、服务和账号的安全性,为保障你和其他用户的账号与财产安全,使你和我们的正当合法权益免受不法侵害,我们的合作方可能会使用必要的设备、账号及日志信息。为确保用户账号安全,在我们识别出你注册、登录账号所使用的手机号码有二次放号风险时,我们会将你的手机号码、账号注册/登录时间提供给通信运营商做二次号查验,以保障你的账号安全。
b)分析产品情况:为分析抖音直播伴侣的产品和服务的稳定性,提供分析服务的合作方可能需要使用服务情况(崩溃、闪退记录)、设备标识信息、应用总体安装使用情况等信息。
c) 学术科研:为提升相关领域的科研能力,促进科技发展水平,我们在确保数据安全与目的正当的前提下,可能会与合作的科研院所、高校等机构使用去标识化或匿名化的数据。
2.3 运营主体变更
随着业务的持续发展,我们将有可能进行合并、收购、资产转让,你的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时,我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方保护你的个人信息,继受方变更原先的处理目的、处理方式的,我们将要求继受方重新征得你的授权同意。
2.4 停止运营
如果我们停止运营产品或服务,将及时停止继续收集你的个人信息。我们会逐一送达通知或以公告的形式向你发送停止运营的告知,并对我们所持有的与已关停的产品或服务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。
2.5 公开
我们不会主动公开你未自行公开的信息,除非遵循国家法律法规规定或者获得你的同意。
2.6 依法豁免征得你的授权同意的情形
请你理解,在下列情形中,根据法律法规及国家标准,合作方使用,或我们转移、公开你的个人信息无需征得你的授权同意:
a) 根据你的要求订立或履行合同所必需;
b) 为履行法定职责或者法定义务所必需,例如与国家安全、国防安全、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的法定职责或者法定义务;
c) 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
d) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
e) 在合理的范围内处理你自行公开的个人信息,或者其他已经合法公开的个人信息(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道合法公开的个人信息);
f) 法律法规规定的其他情形。
3 管理你的个人信息
我们非常重视你对个人信息的管理,并尽全力保护你对于你个人信息的查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意授权、注销账号、投诉举报等权利,以使你有能力了解并保障你的个人信息安全。
但请你理解,特定的业务功能和服务将需要你的信息才能得以完成,当你撤回同意或授权后,我们无法继续为你提供对应的功能和服务,也不再处理你相应的个人信息。但你撤回同意或授权的决定,不会影响我们此前基于你的授权而开展的个人信息处理。
我们在不同的版本或操作系统中提供的管理方式的路径可能有差异,请以实际为准。


3.1 设置管理
我们非常重视你对个人信息的管理,并尽全力保护你对于你个人信息的查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意授权、注销账号、投诉举报以及设置隐私功能等权利,以使你有能力保障你的隐私和信息安全。
3.1.1系统权限设置
你可以在设备的设置功能中开启或关闭地理位置、摄像头、麦克风、相册、日历等权限,改变授权范围或撤回你的授权。撤回授权后我们将不再收集与这些权限相关的信息,但不会影响我们此前基于你的授权而开展的个人信息处理。你可以阅读抖音直播伴侣权限申请与使用情况说明,以了解抖音直播伴侣申请和使用系统权限的情况。
3.1.2 控制信息的存储/公开范围
你可以在抖音APP内【我】-【≡】-【设置】-【隐私设置】中,通过以下方式控制信息的存储/公开范围,你在抖音直播伴侣或抖音所作出的隐私设定效果将及于另一端:

请你理解,特定的产品或服务将需要你的信息才能得以完成,当你撤回同意或授权后,我们无法继续为你提供对应的产品或服务,也不再处理你相应的个人信息。但你撤回同意或授权的决定,不会影响我们此前基于你的授权而开展的个人信息处理。

你可以前往抖音应用程序内访问你账号的完整信息,按照产品页面说明查阅、更正、补充、删除你的个人信息或控制信息可见范围、或管理你的抖音账号或申请相关服务、或复制/转移你的个人信息、或注销你的账号。相关指引详见《抖音隐私政策》(前往抖音APP,通过【我】-【≡】-【设置】查看)。

3.2 查阅、更正、补充、删除你的个人信息
【我】-【设置】-【个人信息收集清单】中查询你的账号资料、基本资料、直播动态、钱包与交易记录、社交及关系、设备信息、App信息等。(抖音和各关联版本中查询路径可能不一致,以实际情况为准)。
出于安全性和身份识别的考虑,你可能无法自主修改注册时提交的某些初始注册信息(如实名认证后信息);如果你对相关法律法规赋予你的个人信息权利的行使,有任何主张、要求或者疑问或确有必要修改该类信息的,请你通过电子邮件(feedback@douyin.com)联系我们,我们将尽快审核所涉问题,并由专人验证你的用户身份后及时予以回复。

3.3 复制、转移你的个人信息
如果你需要复制或下载我们收集存储的个人信息,你可以通抖音手机客户端中的【我】-【≡】-【我的客服】面或发送邮件至feedback@douyin.com与我们联系。
如果你需要转移我们收集存储的个人信息,我们将根据法律法规的要求,为你提供转移路径。

3.4 账号注销
抖音直播伴侣属于抖音产品及相关服务的一部分,使用统一的抖音账号服务。如你希望终止使用抖音直播伴侣相关服务时,可以前往抖音客户端进行账号注销。在你注销账号前,我们将验证你已授权给我们的个人身份、安全状态、设备信息、网络设备硬件地址、设备传感器信息)等。有关注销的流程和内容,请参见《抖音注销须知》。你知悉并理解,注销账号的行为是不可逆的行为,当你注销账号后,我们将删除有关你的相关信息,若删除个人信息从技术上难以实现的,我们会进行匿名化处理,或停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理,但法律法规另有规定的除外。
除上述外,如果你或其他有权主体对相关法律法规赋予的个人信息权利的行使,有任何主张、要求或者疑问,你可以通过抖音手机客户端中的【我】-【≡】-【我的客服】,进入用户反馈界面与我们联系,我们将尽快审核所涉问题,并在验证你的用户身份后的十五个工作日内回复。

3.5 逝者的个人信息保护
我们会持续确保我们的用户信息安全无虞。如抖音直播伴侣用户不幸去世,其近亲属(以下简称“逝者近亲属”)为了自身的合法、正当利益,可通过抖音手机客户端中的【我】-【≡】-【我的客服】进入用户反馈界面,与我们取得联系。
逝者的未注销账号将成为纪念账号,为了充分保护逝者的个人信息权益,申请行使该等权利的逝者近亲属需要根据抖音的相关流程,提交逝者的身份证明、死亡证明、以及逝者近亲属本人的身份证明、与逝者之间的亲属关系证明等证明文件,完成身份核验手续后,对逝者的相关个人信息行使冻结、删除等权利,但是逝者生前另有安排的除外。

4 我们如何保护个人信息的安全
我们非常重视你的个人信息安全,将努力采取合理的安全措施来保护你的个人信息,确保我们的个人信息处理活动符合法律、行政法规或依法可适用的其他制度的要求,并防止未经授权的访问以及个人信息泄露、篡改、丢失。
4.1 安全技术措施
我们会使用不低于行业通常水平的加密、去标识化技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护你的个人信息,并使用安全保护机制防止你的个人信息遭到恶意攻击。
4.2 管理制度
我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障你的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度,确保只有授权人员才可访问你的个人信息。我们会定期对人员进行安全教育和培训,并适时对数据和技术进行安全审计。
我们会制定并组织实施个人信息安全事件应急预案,并在发生个人信息安全事件时立即启动应急预案,努力控制这些安全事件的影响,防止不利后果扩大。一旦发生或可能发生个人信息安全事件(泄露、篡改、丢失)的,我们将按照法律法规的要求,及时向你告知以下情况:发生或者可能发生泄露、篡改、丢失的个人信息种类、原因和可能造成的危害,我们已采取的补救措施,你可以采取的减轻危害的措施以及与我们联系的方式。
我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信及相关形式告知你,难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时,我们还将按照相关监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
4.3 安全认证
目前,抖音已经通过了国家信息安全等级保护(三级)的测评和备案,并通过了国际权威的ISO27001信息安全认证及ISO27701隐私信息管理认证。抖音直播伴侣及抖音其他关联版本也采取相同的标准保护你的个人信息。
4.4 安全提示
尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律法规要求的标准,但请你理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保你提供给我们的个人信息的安全性。
你知悉并理解,你接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议你采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码及相关个人信息透露给他人等。
你一旦离开抖音直播伴侣,浏览或使用第三方提供的其他产品或服务,我们将没有能力和直接义务保护你向第三方提交的任何个人信息,无论你登录、浏览或使用上述产品或服务是否基于抖音的链接或引导。但我们会提示你注意将进入第三方产品或服务,以便你更好地保护你的个人信息。

5 我们如何存储个人信息
5.1 存储地点
我们依照法律法规的规定,将在中华人民共和国境内运营过程中收集和产生的你的个人信息存储于境内。我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,我们将会遵循相关国家规定或者征求你的同意。
5.2 存储期限
a) 我们仅会在为你提供抖音直播伴侣产品或服务所必需的期间内保留你的个人信息,例如:

b) 如果你注销账号、主动删除个人信息或信息超出必要的保存期限后,我们将对你的个人信息进行删除或匿名化处理,但以下情况除外:

6 我们如何保护未成年人
抖音直播伴侣面向抖音内主播提供开展网络直播活动所需功能及服务,若你是未成年人,在使用抖音直播伴侣及相关服务前,应在监护人的陪同及指导下认真阅读并充分理解本协议,在获得你的监护人明示同意下进行相关操作,并与您的监护人共同成为本协议的主体之一,与您共同承担基于本协议的义务,否则不得使用公司提供的直播及相关服务。
抖音直播伴侣可能存在或未来将存在明确禁止未成年人使用直播功能及相关服务的条款,请您及监护人着重关注。
若你是未成年人的监护人,当你对你所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。


7 隐私政策的查阅和修订
7.1 查阅
a.你可以在注册登录页面,或者登录账号后在【我】-【设置】- 【隐私政策】页面查看本隐私政策。
b.请你了解,为了满足运营需要,我们可能会根据你所使用的手机型号、系统版本、移动客户端等因素开发不同的版本,因此在你使用特定版本时,抖音的功能可能与本隐私政策描述的有所区别,但不会影响数据处理的目的、方式和范围,具体可用功能以你实际使用的情况为准。
7.2 更新及通知
a.为了给你提供更好的服务,抖音直播伴侣产品和服务将不时更新与变化,我们会适时对本隐私政策进行修订。未经你明确同意,我们不会削减你依据当前生效的隐私政策所应享受的权利。
b.本隐私政策更新后,我们会在抖音直播伴侣发出更新版本,并通过站内信或其他适当的方式提醒你更新的内容,以便你及时了解本隐私政策的最新版本。
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8 联系我们
8.1 投诉与举报
如果你认为你的个人信息权利可能受到侵害,或者发现侵害个人信息权利的线索,你可以通过抖音手机客户端中的【我】-【≡】-【我的客服】,进入用户反馈界面与我们联系。
我们核查后会在十五个工作日内反馈你的投诉与举报。
8.2 其他问题
如果你对个人信息保护问题有疑问或建议,可选择通过以下方式联系我们:
a) 发送邮件至Dataprivacy@bytedance.com
b) 邮寄至 北京市朝阳区融中心A座 法务部 数据安全与隐私保护中心
我们将尽快审核你提出的问题或建议,并在验证你的用户身份后的十五个工作日内回复。