抖音百科侵权投诉举报流程

抖音百科投诉渠道:

抖音百科的条目由百科编辑创建、编辑和维护,如您发现条目内容不准确或不完善,欢迎您前往条目编辑页共同参与该条目内容的编辑和修正;如您发现条目内容涉嫌侵权,请通过官方邮箱与我们联系,我们将按照相关法律规定及时处理。

一、 流程

1. 投诉通知

权利人认为抖音百科平台上的某些内容涉嫌侵犯其合法权益,可向抖音百科发出书面投诉通知(投诉举报通知书 )。根据《中华人民共和国民法典》、《信息网络传播权保护条例》、《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》等规定和相关司法解释,投诉通知须包含以下内容:

1.1 权利人主体信息和相关证明材料

(1) 权利人的真实姓名、联系电话及邮箱、联系地址、身份证(中国公民)或护照(外国公民)的照片或扫描件等。

(2) 单位投诉:营业执照(加盖公章)及投诉通知(加盖公章),以及联系人、联系电话和邮箱。

(3) 代他人投诉: 除上述(1)(2)中要求的投诉人和权利人双方的主体身份信息和证明材料外,还需提供权利人签名或盖章的委托书。抖音百科投诉委托授权书模版
1.2 投诉内容
(1) 被投诉内容的条目名称、网络地址、所在位置描述、或涉及侵权的相关内容详细描述等足以准确定位侵权内容的相关信息。

(2) 被投诉内容侵犯的权利类型(如:信息网络传播权、著作权、名誉权、肖像权等)。
1.3 构成侵权的初步证明材料
(1) 知识产权侵权投诉 A. 知识产权权属证明材料:包括但不限于版权证书、商标权证书、专利权证书、作品首次公开发表或发行日期证明材料、创作手稿、经权威机构签发的作品创作时间戳、作品备案证书等。包括但不限于著作权的底稿、原件、合法出版物、著作权登记证书、认证机构出具的证明、获得权利的合同等。 B. 被投诉内容构成侵权的证明材料:包括但不限于被投诉内容构成对权利人版权、商标权或专利权等权利侵权的有效证明材料。

(2) 人身权侵权投诉 A. 指明被投诉信息中具体哪些内容涉嫌侵犯权利人的人身权益。 B. 被投诉内容对权利人人身权益构成侵权的事实和详细理由说明。

:权利人应对投诉通知的真实性负责。

2. 对合法的投诉通知的处理

2.1 抖音百科对符合法定要求的有效投诉通知第一时间进行处理,对被投诉内容进行删除/断开链接处理

2.2 对不符合法定要求的投诉通知,抖音百科有权在权利人补正前暂不处理。

2.3 根据法律相关规定,对于投诉人提交的符合法定要求的投诉通知,抖音百科有权向被投诉转送投投诉人提交的投诉通知;若投诉通知中包含个人信息或敏感信息,将视为投诉人许可抖音百科对该信息进行转送。

2.4 如被投诉人不认可投诉人的侵权投诉,被投诉人可以向抖音百科发出书面说明(以下称为“不侵权声明”);抖音百科在收到被投诉人符合法律要求的不侵权声明后,将被投诉人的不侵权声明转送给投诉人。若投诉人不认可该声明,需在收到该声明次日起10日内向平台提交维权材料,包括向有关部门投诉或向法院提起诉讼平台提交已经投诉或提起诉讼的通知,否则平台将依法终止已对被投诉内容所采取的措施。

二、 注意事项

1、权利人应提供经签章或签名的书面通知书及相关证明材料的扫描件。为确保权利人提供相关材料的真实性和有效性,抖音百科认为必要时,可要求您提供上述材料的原件,届时还请配合提供。

2、若权利人确有合理理由不能提供证明材料原件的,应提供其复印件(复印件上应有权利人签章或签名)。

3、若证明材料是在外国或港澳台地区形成的,应按照法律规定在所在国家或地区进行公证认证或其他法律要求的证明程序。

4、若权利人已经对被投诉人提起行政或司法争议解决程序的,请将通知书和相关受理证明、提交给争议解决机构的证据一并提交抖音百科,这将有利于对投诉的处理。

以上证明材料,请发送至官方邮箱service@baike.com,工作人员收到邮件后会尽快核实处理,请您耐心等待。