更新日期:2024年5月6日
生效日期:2024年5月13日
今日头条(以下简称"我们")深知个人信息对你的重要性,你的信任对我们非常重要,我们将按照法律法规的规定并参照行业最佳实践保护你的个人信息及隐私安全。我们制定本"数据处理规则"帮助你了解今日头条提供的基本服务功能以及保障该服务正常运行所必需的数据。
下文将帮你详细了解我们如何收集、使用、存储、转移(如适用)与保护基本服务功能所必需的个人信息及其他数据;帮你了解查询、复制、删除、更正、撤回授权个人信息的方式。本规则与你使用我们的服务关系密切,我们建议你仔细阅读并理解本规则全部内容,作出你认为适当的选择,有关你个人信息权益的条款重要内容我们已用加粗形式提示,请特别关注。
1.基本功能服务所需的必要数据
2.数据使用过程中涉及的合作方以及转移、公开个人信息
3.存储、保护和管理个人信息
4.规则的修订和通知
5.联系我们
今日头条属于新闻资讯类应用程序,其基本业务功能为新闻资讯的浏览、搜索。我们需要收集、处理为保障该基本业务功能的正常运行及安全的必要个人信息及其他数据,如你拒绝我们收集、处理这些必要个人信息及其他数据,将导致本产品无法正常运行,我们将无法为你提供服务。
a.今日头条可能会向你推荐更感兴趣的信息,包括图文、视频、直播等体裁的资讯、小说、网站等内容,为实现这一功能,我们可能会收集你的必要日志信息,包括点击、关注、收藏、搜索、查询、浏览、下载、分享等操作、使用行为记录,IP地址,设备信息(如Android ID、OAID)。
b.我们会基于IP地址归属地对应的城市向你展示、推荐你所在地区的本地相关信息。
c.当你播放视频时,为了适配你的设备状态,我们会调用设备的加速度传感器、陀螺仪传感器、重力传感器等设备传感器,以识别你的设备横竖屏状态。当你浏览全景图等特效虚拟场景时,我们会调用设备的陀螺仪等传感器,以识别你操纵设备的角度和方向,展示全景图的效果。当你使用“扫一扫”功能时,我们会调用设备的加速度传感器,以感知用户是否移动设备,并在移动设备后自动聚焦快速识别。请你理解,单独的设备传感器数据不涉及任何个人位置信息且无法与其他信息结合用于识别特定自然人的身份。
a.当你使用搜索服务时,我们会收集、分析你的搜索指令(可能是文本、语音或图像形式)、搜索日志信息,以便向你自动提供搜索结果。
b.我们还可能会记录你在使用我们服务时提供、形成或留存的信息,如你在使用搜索时输入查询词,点击历史词、提示词和点击的链接,或筛选搜索范围、时间范围,以及你参与搜索运营活动时提交的信息。你有权拒绝提供上述信息,但这将导致你可能无法使用特定服务或功能,或者无法达到相关服务拟达到的效果。
c.为了向你展示相关程度更高的搜索结果,我们会根据内容相关性、时效性、权威性等因素自动对搜索结果进行排序。部分搜索结果、相关搜索词将可能根据你的搜索/浏览历史、位置信息、日志信息等进行展示。
为了向你展示、推荐相关性更高的信息和广告,提供更契合你要求的服务,今日头条会为你提供个性化推荐服务,以下我们将向你详细说明该个性化产品服务的运行机制以及你实现控制的方式。
1.3.1 个性化推荐的机制
a. 我们提供个性化推荐服务的范围包括但不限于展示资讯、网页、文章等图文或视频内容,提供搜索结果,推荐商品及广告,提供个性化的产品功能、推荐你可能认识的好友等。
b. 为了向你提供个性化的服务,我们可能会收集、使用你的设备信息(包括硬件型号、操作系统版本、设备标识符、设备传感器信息)、位置信息(包括GPS传感器、WLAN接入点、蓝牙和基站信息、IP地址)、你在使用产品时的行为信息(包括你在访问/使用产品时的点击、关注、收藏、搜索、查询、浏览、下载、分享及交易的操作相关记录),以及经你授权从本产品中收集、由其他合作方提供的其他信息。系统会对上述信息进行自动分析和计算,预测你的偏好特征,并根据计算结果自动为你提供个性化推荐内容和服务。
c. 我们会根据你在使用产品过程中的浏览行为对推荐模型进行实时训练和反馈,不断调整优化推荐结果。为了满足你的多元需求,避免同类型内容过于集中,我们会综合运用多样化技术对内容进行自动化处理,更好地向你提供优质内容和服务。
1.3.2 个性化推荐的控制与管理
您可通过下述方式对信息内容的个性化推荐进行控制:
a. 关闭个性化推荐
你可通过“我的”-“隐私设置” - “个性化推荐设置”对个性化推荐功能进行开启或关闭,当你选择关闭个性化推荐后,将不再向你展示“推荐”频道,你无法享受个性化推荐服务,但仍可继续浏览关注、热门、要闻频道等非个性化推荐内容。
自主决定接收个性化广告信息: 你可以在“我的”-“设置”-“隐私设置”— “广告设置”—“个性化广告展示设置”中选择关闭或开启接收个性化广告,个性化广告是广告展示技术之一,由广告主根据你在其应用内的偏好进行智能推荐。当你关闭个性化广告后,你不再接收此类个性化广告,但你仍然会看到广告,广告数量不会变化,但广告的相关度会降低。
b.撤回个性化推荐所使用的特征
你可以在手机设备本身的操作系统中或通过“我的”-“隐私设置”-“个人信息收集设置”关闭系统设置或位置权限。关闭权限后我们将不再收集与该权限相关信息用于个性化推荐。
你还可以通过“我的”-“设置”-”隐私设置”-“个性化推荐设置”-“设置推荐偏好”选择部分关闭个性化推荐,你可以关闭基于地理位置、基于搜索行为或基于关注的个性化推荐,部分关闭个性化推荐功能后,我们不会使用对应的信息向你进行个性化推荐。
你可以通过“我的”-“设置”-”隐私设置”-“个人信息保护设置”-“无痕阅读”选择开启无痕阅读功能,开启无痕阅读期间,我们将不再记录和收集你对内容的点击、浏览等行为信息,且上述信息将不再用于个性化推荐。
c.屏蔽标签
你可以通过“我的”-“设置”-“隐私设置”-“内容屏蔽管理”查看、添加和删除内容屏蔽标签,添加内容屏蔽标签后,我们将不再或者减少为你推荐此类内容。你还可在阅读资讯前,自主增加/减少、排序相关兴趣频道,来自主控制个性化推荐的内容类型。
你可通过“我的”-“设置”-“隐私设置”-“永久清除历史阅读兴趣”进行操作。
d.探索多样性内容
你可以通过“我的”-“设置”-”隐私设置”-“个性化推荐设置”-“内容丰富度”来调整内容多样性的程度,选择更高内容丰富度后,我们会尝试向你推荐更多常看内容以外的丰富内容。
e.历史兴趣重置
你可以通过“我的”-“设置”-“隐私设置”-“永久清除历史阅读兴趣”选择开启“清除历史阅读兴趣”,开启后我们将清除你之前所有历史兴趣以及据此推测的偏好,上述信息也将无法再用于个性化推荐。我们将重新记录你的历史兴趣来形成你的偏好,以提供个性化推荐服务。
f.其他控制与反馈
当你对具体信息不感兴趣或希望减少某类信息推荐时,你可以点击信息栏中的“X”,并选择相关理由,在我们会基于你的反馈调整策略,进行精准屏蔽。同时,我们也提供了“意见反馈”入口,聆听你的意见和建议。
如果你认为我们在个性化推荐服务中的部分决定是通过自动化决策方式作出的,且这些决定对你的合法权益有重大影响,你可以通过本规则第5条,要求我们予以说明,你有权拒绝仅通过自动化决策的方式作出的决定。
1.4.1 运营与安全保障
我们致力于为你提供安全、可信的产品与使用环境,提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为了维护我们服务的正常运行并保护你或其他用户或公众的合法利益免受损失,我们会收集用于维护产品或服务安全稳定运行的必要信息。
1.4.2 使用设备信息与日志信息的功能
a.为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率,我们会收集你的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符(Android如AndroidID、OAID,iOS如IDFV)、IP 地址、蓝牙(Bluetooth)、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志、设备传感器数据。
b.为了预防恶意程序、运营质量及效率、保障账号安全,我们会收集安装的应用信息、软件列表或运行中的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。其中,为了防止您的个人信息被非法获取,更准确地预防欺诈和保护账号和资金安全,仅当用户进入到与资金和账号安全有关的使用场景(如登录、支付、钱包、广告)以及用户行为触发风控条件时(如多次输入密码错误、登录异常、风险账号、支付金额异常、提现行为异常),我们才会访问由非我们运营的第三方App的前述必要信息。
c.为了分析应用新增、激活、留存、性能等统计性指标,我们可能会调用剪切板记录、上报部分统计信息(如用户下载应用的来源情况),并对相关统计信息进行分析,以判断不同渠道引导用户使用应用的效果。请你放心,在统计过程中,我们不会将你写入剪切板的其他信息回传,不会收集您的个人隐私。
d.我们可能使用1.3.2a所列的信息以及我们关联方、合作方在获得你授权或依法可以提供的信息,用于判断账户及交易安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、分析、处置措施。
此外,为了向你提供更多丰富、优质的服务,我们可能在您使用本产品的过程中提供扩展服务,扩展服务收集处理的个人信息将在您使用对应服务时具体征求您的同意,如果您拒绝提供,可能会影响您使用对应的扩展服务,但不影响您使用我们的基础服务。我们通过隐私政策,帮助您了解我们的全部服务及收集、处理个人信息的详细方式。
为了保障和实现今日头条的基本功能服务,我们可能与合作方进行合作,对你的个人信息进行处理。与合作方合作处理个人信息的基本原则、保障措施和完整规则详见隐私政策以及 第三方信息共享清单。
2.1 实现功能或服务的数据使用
a.当你使用今日头条中由我们的合作方提供的功能,或者由软件服务提供商、智能设备提供商、系统服务提供商与我们联合为你提供的服务时,我们可能会与其使用为实现业务目的所必需的信息,进行综合统计并形成间接人群画像,用以向你推荐、展示或推送你可能感兴趣的信息,或者推送更适合你的特定功能、服务或商业广告。
b.为与你使用的终端机型适配消息推送功能,终端设备制造商(华为、小米、OPPO、VIVO等)可能通过SDK等技术使用你的手机型号、版本及相关设备信息。
2.2 实现广告与推广业务的数据使用
广告收入对于帮助我们提供优质的免费服务至关重要,为实现广告和推广业务目的,我们将按照如下方式处理个人信息:
a.广告推送与投放:为实现广告与推广以及相关分析服务,并优化与提升广告与推广的有效触达率,以下合作方需要使用去标识化或匿名化后的设备、网络、渠道信息和标签信息:
b.统计分析:进行广告与推广以及提供相关分析服务的合作方可能需要使用你的设备、网络、广告与推广的点击、浏览、展示以及转化数据等信息用于分析、衡量、提升广告与推广服务的有效性。
c.合作方对信息的使用:广告与推广合作方可能将上述信息与其合法获取的其他数据相结合,以优化广告与推广效果,我们会要求其对信息的使用遵循合法、正当、必要原则,保障用户合法权利不受侵犯。
d.自主进行广告标识符管理:你可以通过终端设备提供的途径来管理(关闭或重置)可变更的广告标识符(如OAID、IDFA)。不同版本的标识符在有效期、是否可由用户关闭或重置方面会有所不同。例如:部分手机可在设备系统设置中通过【设置—隐私—跟踪管理】进行重置。
2.3 实现安全与分析统计而提供信息
a.保障使用安全:我们非常重视账号、服务及内容安全。为保障你和其他用户的账号与财产安全,使你和我们的正当合法权益免受不法侵害,我们的合作方可能会使用必要的设备、账号及日志信息。为确保用户账号安全,在我们识别出您登录账号所使用的手机号码有二次放号风险时,我们会将您的手机号码、账号注册的时间提供给通信运营商做二次号查验,以保障您的账号安全。
b.分析产品情况:为分析我们产品的使用和表现情况,我们的合作方可能需要使用该产品使用情况(崩溃、闪退)、设备标识信息、应用总体安装使用情况等信息。
我们会按照隐私政策披露的方式和要求存储、保护、管理你的个人信息及其他数据。同时,如果你对相关法律法规赋予你的个人信息权利的行使,有任何主张、要求或者疑问,也可以按照隐私政策披露的方式与我们联系,我们会按照法律法规的规定及时进行响应与处理。
4.1为了给你提供更好的服务,今日头条的基本功能服务可能更新与变化,我们会适时对本规则进行修订,这些修订构成本规则的一部分并具有等同于本规则的效力,未经你明确同意,我们不会削减你依据当前生效的本规则所应享受的权利。
4.2本规则更新后,我们会在今日头条发出更新版本,并在更新后的条款生效前通过公告或其他适当的方式提醒你更新的内容,以便你及时了解本规则的最新版本。
5.1 今日头条由北京抖音信息服务有限公司提供,如果你对个人信息保护问题有投诉、建议、疑问,你可以选择通过以下方式联系我们:
我们核查并验证你的用户身份后会及时反馈你的投诉与举报。
5.2 如对本规则有任何疑问、意见或建议,你可通过“今日头条”客户端内的“用户反馈”页面或通过官方网站(www.toutiao.com)首页“联系我们—用户反馈”入口与我们联系。