更新时间：2025年 12 月 26 日
欢迎使用实名认证服务！
为使用实名认证服务（以下称“本服务”），更好地保障您的权益，您应当阅读并遵守《实名认证服务协议》（以下称“本协议”），并根据是否为抖音企业机构账号（抖音企业机构账号的定义见《抖音企业机构账号用户服务协议》），遵守相应的《“抖音”用户服务协议》 《“抖音”隐私政策》 《抖音企业机构账号用户服务协议》《抖音企业机构账号数据处理协议》 《人脸信息处理规则》以及平台不时公布的其它各项制度规范。
平台已经以字体加粗或其他合理方式提示用户重点阅读本协议中相关免除或限制责任条款，用户和平台均认可其合法性及有效性。如您不同意本协议，或拒绝提供个人信息进行实名认证，这将导致我们无法为您提供完整的产品和服务，您也可以选择停止使用。如您自主选择同意或使用本服务，则视为您已充分理解本协议，并同意作为本协议的一方当事人接受本协议以及其他与本服务相关的协议和规则的约束。
1 定义
1.1 平台或我们：本协议所称"平台"是指北京抖音科技有限公司（曾用名“北京微播视界科技有限公司”）及其关联公司拥有或实际运营的域名为"douyin.com"的网站以及名称为“抖音”、抖音火山版、抖音极速版、抖音商城版、多闪、抖音旗下生活社区-可颂、抖音音乐版-汽水音乐、抖音旗下中长视频版本-抖音精选（曾用名“青桃视频”）的互联网移动客户端，抖音的互联网电视/交互式网络电视平台-鲜时光等关联版本，以下合称“平台”。
1.2 实名认证服务：是指由平台或平台指定的第三方机构提供的，通过您提供的身份信息、人脸信息的比对，核验用户身份，并将认证结果及认证相关信息反馈至向您提供产品或服务的主体。、
1.3 您：是指实际使用实名认证服务的主体，包括抖音企业机构账号的运营人。
2 个人信息处理与用途
2.1 抖音账号实名认证
2.1.1 当您持有/使用的账号是抖音企业机构账号之外的其他账号时，为对申请实名认证的账号进行审核和安全验证，您同意使用我们提供的实名认证服务，即我们通过身份证件信息（姓名、身份证件号码、国籍、出生日期等，需要填写的信息根据证件不同而不同）验证、人脸信息比对核验您的身份，以确保账号实际使用人和账号实名认证人为同一人。
2.1.2 您填写的实名认证信息将与您的抖音账号唯一绑定。平台将按照国家相关法律法规要求，使用您的实名认证信息用于您申请直播开播、您的收益提现及报税等服务。您承诺提供的信息合法、有效、真实、准确并完整，不采取任何违法违规、不正当或欺骗手段使用实名认证服务。
2.1.3 在您的账号符合一定条件时，我们将基于您的授权在账号主页公开展示您根据本协议提供给我们的真实姓名信息。授权成功后，您可以随时点击进入真实姓名展示的页面（具体入口以届时平台展示为准），选择撤销授权。如拒绝或撤销授权，将对账号内容传播、商业收益等方面产生影响。
2.1.4 如您需要查看其他公开展示真实姓名的用户姓名信息，在您根据本协议完成认证，账号不存在风险行为或账号状态异常，且被查看账号未达当日查看次数上限的前提下，可以进行查看。
2.1.5 为向您提供便捷的实名认证服务，持续提升我们的服务质量、优化您的用户体验，保证账号实名的一致性及保障您的账号安全，如您的账号已绑定抖音支付账户并经您单独授权同意，我们将收集您在抖音支付科技有限公司（简称“抖音支付”，曾用名“武汉合众易宝科技有限公司”）所开立支付账户下的实名认证信息（真实姓名、身份证件号码），用于完成您的身份核验，我们承诺采用包括加密技术、访问控制在内的多种安全措施，确保您的实名信息在处理过程中的安全，防止未经授权的访问、披露、使用或丢失。
2.2 抖音账号实名转移
2.2.1 当您持有/使用的账号是抖音企业机构账号、认证账号之外的其他账号时，在账号不存在风险、不违反平台现有规则，且转移也不影响您履行与我们在抖音用户协议之外达成的其他协议的前提下，您可将已实名认证账号（以下简称“原实名账号”）的实名信息转移认证至其他账号（以下简称“新实名账号”，本功能简称“实名转移”）。转移时，如您不对原实名账号资产进行处置，资产将继续保留在账号内，后续在您提现时可根据届时平台规则进行结算。
2.2.2 您确认，原实名账号与新实名账号均由您本人注册并使用。实名转移后：
2.2.2.1 原实名账号仅可再实名回您本人。基于您对原实名账号享有的权利，为实现保护您的账号安全、便利您的使用等目的，平台会继续将实名信息与原实名账号关联，在您找回账号、风控校验等需要验证账号身份时，或基于法律法规的要求对外提供账号主体信息时，使用账号实名信息；
2.2.2.2 原实名账号在实名转移期间不可使用直播、挂载组件等需要认证实名信息方可使用的功能（不可使用的具体功能以端上展示为准）；
2.2.2.3 原实名账号及新实名账号不可使用实名更正功能；
2.2.2.4 如原实名账号因违法违规行为存在生效中的处置措施，或虽然存在违法违规行为但尚未被处置，实名转移后，原实名账号下的违规行为及/或相应处置措施会延续至新实名账号，处置措施在原实名账号及新实名账号同时生效。此外，我们或关联公司有权将原实名账号及新实名账号下的行为合并为您本人的行为，在任意账号下发生违法违规行为时，按照法律法规、平台规则，对您、原实名账号及/或新实名账号采取相应处置措施。
2.2.3 实名转移后，您应当继续依法使用、管理原实名账号及新实名账号，确保绑定手机号码及后续换绑手机号码等登录凭证均为本人号码，因账号使用、管理不善产生的法律责任由您承担。
2.3 针对抖音企业机构账号的特殊约定
当您持有/使用的账号是抖音企业机构账号时，为完成运营人激活，您同意使用我们提供的实名认证服务验证运营人的身份，即我们通过身份证件验证、人脸信息比对核验您的身份，以确保账号实际使用人和企业账号主体配置的运营人一致。
2.4 为提升实名认证服务的准确性和安全性，您同意授权我们采集您的身份信息、视频图像信息、面部特征信息（如涉及）并做出必要处理。您理解并同意我们可以将您在使用本服务时提供的身份信息（例如：姓名、身份证件号码、手机号码）和人脸信息，与法律法规允许或政府机关授权机构存储的信息进行比对核验。关于人脸信息的收集、使用、存储、传输与保护，我们将按照法律法规的规定，遵循《人脸信息处理规则》保护您的个人信息及隐私安全。
2.5 我们将严格按照法律法规保护您的个人信息。
3 用户使用须知
3.1 我们努力在现有技术能力基础上保障实名认证服务有效、稳定运行，但是，由于技术的限制，以及采集人脸信息过程中容易受到环境光线、表情、妆容等不特定因素的影响，我们暂时无法保证每次实名认证都能成功。
3.2 如果您发现实名认证不成功，您可重新发起认证流程，或通过“反馈与帮助”联系我们。
3.3 为保护您或他人的合法权益，我们有权在认为可能存在风险时暂停向您提供实名认证相关服务或要求您补充提供合理的校验信息。
3.4 为保障您的账号及财产安全，在您使用部分平台功能及第三方服务时，可能需满足平台账号与第三方账号实名信息一致的要求。
4 附则
4.1 为给您提供更好的服务或因国家法律法规、政策调整、技术条件、产品功能等变化需要，我们会适时对本协议进行修订，并根据相关法律法规进行公示。如您对修订后的内容存有异议的，请及时与我们联系和反馈。若您知晓并继续使用平台及本相关服务，即视为您认可并接受修订后的本协议内容。
4.2 用户应遵守国家法律法规及相关部门规章制度等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律法规、行政法规及相关部门规范的行为，本协议已有约定的适用本协议，本协议尚未涉及的，平台有权依据各项平台制度规范酌情处理，但不免除用户应承担的法律责任。用户在平台的全部行为，都应同时遵守与平台签订的各项协议及规则。
4.3 本协议的签署地点为中华人民共和国北京市海淀区，若您与我们发生任何争议，双方应尽量友好协商解决，协商不成，您同意应将争议提交至北京市海淀区人民法院诉讼解决。
4.4 本协议中的标题仅为方便阅读而设，并不影响本协议中任何规定的含义或解释。